更新于 今天

客服专员实习生(J16202)

120-160元/天
  • 苏州 工业园区
  • 大专
  • 实习
  • 招1人
  • 3个月
  • 5天/周

职位描述

订单跟进客户服务售后客服
【核心职责】
1.业务支持:
协助业务团队完成订单跟进、业务资料分发、客户的入库,对账、提合同、开票、发票入账跟进等日常工作,确保流程顺畅;
整理和维护客户及业务相关文档,保证信息的准确性和及时性;
2.客户沟通:
协助业务部门对接客户需求,解答客户基础咨询,提供高效、友好的服务;
记录并反馈客户问题,协同团队优化服务流程,提升客户满意度;
3.团队协作:
配合完成部门临时性任务,包括数据统计、资料收集及其他行政支持工作;
参与团队会议,积极提出改进建议,协助优化工作流程。
【任职要求】
1.本科或大专在读学生,专业不限,市场营销、商务管理、国际贸易等相关专业优先;
2.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强;
3.熟练使用Office办公软件(Excel、Word等),具备基础数据处理能力,有系统操作(CRM、ERP等)经验者优先;
4.能适应快节奏工作,具备团队协作精神,学习能力强;
5.有客服、销售支持或相关实习经验者优先。

工作地点

工作地点
苏州工业园区东坊创智园地-B3幢1层、4层、5层3间
位置图标
完善简历

公司信息

震坤行工业超市(上海)有限公司

已上市 · 1000-9999人 · 产业互联网平台、产业互联网平台 已审核 已审核

98 个在招职位

公司介绍

震坤行工业超市(上海)有限公司(以下简称“震坤行“)是一家数字化的工业用品一站式服务平台。1996年震坤行成立,代理多家国际知名品牌胶粘剂和润滑剂; 2008年深圳轴心自控成立,提供全套胶粘技术解决方案; 2014年正式更名为“震坤行工业超市(上海)有限公司”,成功发力MRO业务;运用“互联网+智能仓储+全渠道服务”的方式,真正实现工业用品一站式采购; 2017年震坤行完成5.8亿元B和B+轮融资,同时技术升级,在线打通企业采购流程,实现智能化采购,提高企业采购效率; 2018年成功完成1.29亿美元C轮融资,深耕国内MRO电商市场,同时全面建设联合区域总仓,率先实现MRO行业全国布局和供应体系的全面建设; 2019年成功完成1.6亿美元D轮融资,震坤行累计融资近30亿元人民币,继续深耕国内MRO电商市场; 2020年成功完成3.15亿美元E轮融资,截至目前,震坤行工业超市已累计融资超45亿元人民币;2023年12月15日正式在纽约证券交易所挂牌上市,成为“中国MRO赴美第一股”,股票代码为“ZKH”;2024年震坤行入选商务部、工信部等8个部门认定的第三批“全国供应链创新与应用示范企业”,公司建设运营的“行家AI系列应用赋能国央企供应链管理”被评为2024年度上海市供应链创新与应用优秀案例,成为上海乃至全国供应链领域具备创新成效、拥有成功模式和经验的代表性企业之一。商业模式运用“互联网+智能仓储+全渠道服务终端”的高效、精益的数字化供应链服务平台 通过去层级的一站式服务的方式优化供应链效率、降低客户制造成本 覆盖32条优势产线,经营品类1700万+SKU 以“离客户足够近”为原则,致力打造全渠道终端服务网络,包括物流、租赁、维修等累计超过100,000家国内外知名合作伙伴使命:更透明、更高效、让商业更美好! 愿景:服务每一家企业,共享新的商业文明!为什么要选择我们? 行业前景:市场规模超过万亿元,行业周期正处于高速成长期,一站式整合+在线化采购的模式可以及其有效的解决当前供应链存在的品类繁杂、价格不透明、中间环节多等痛点,行业前景巨大,发展稳健 公司前景: 从业务量、融资规模等多个角度来看,震坤行均处于国内前瞻地位,当前发展策略清晰、生态圈构建顺利推进,目标成为下一个工业品领域的亚马逊全面的晋升通道:我们重视每一位职业新人及有丰富经验的您,完善的内部晋升和双轨道发展通道让每一位员工人尽其才 多维的成长空间:我们关注员工的学习和发展,多维度的培训体系全面覆盖新人入职、在岗带教、专业技能及管理能力,让每一位员工实现提升年轻的组织文化:我们拥有活泼融洽的办公氛围,颜值在线的活力团队;我们鼓励效率为先、敢想敢做的团队协作。

工商信息

企业名称 震坤行工业超市(上海)有限公司
企业类型 有限责任公司(港澳台法人独资)
法人代表 陈龙
经营状态 存续
成立时间 1996-05-27
注册资本 27亿元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

相似职位

查看更多

办公室文员-五险

8000-12000元 苏州智房融科信息科技有限公司
高中 文员 电话客服 金融科技/数字金融 咨询服务 五险 公司免费培训 提成 开单奖金 国假日 假日休息 免费下午茶 免费团建 绩效奖金 全勤奖 保底工资

资料审核客服文员 双休

5000-7000元 扬州晨胜康服务外包有限公司
售后客服 售前客服 网络客服 全白班 无销售性质 纯客服 文员 咨询服务 周末双休 节假日正常放假 工作轻松 包住宿 五险一金 年终奖 交通补助 餐补 年底双薪 保底工资 优秀员工奖

售前客服6-9K 双休

6000-9000元 天津佩能能源科技发展有限公司
大专 售前客服 电话客服 网络客服 倒班制 互联网电商 上5休2 五险一金 法定节假日三薪

周末双休手机可带职场简单客服

8000-16000元 扬州晨胜康服务外包有限公司
VIP客服 售后客服 售前客服 全白班 咨询服务 互联网电商 产业互联网平台 周末双休 无责底薪 提成 保底工资

苏州万达广场~行政客服岗7000+13/14薪

6000-12000元 成都小牛星球数字科技有限公司
中专/中技 有电话经验 14薪 晋升快 带薪培训 五险一金 年底13 一对一带教 提成 奖金 正式合同 正式编制 晋升透明 年终奖福利 结婚生育津贴 带薪婚假产假 产假陪产假 带薪年休假 免费体检 年度旅游拓展 员工生日会 欧洲十日游 年终奖 法定节假日三薪 年底双薪 工龄奖 全勤奖 加班费

远程面试!英文邮件回复(双休+13薪)

6000-8000元·13薪 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司
本科 售后客服 售前客服 网络客服 倒班制 英语 法语 英语读写流利 外企 人工智能 13薪 假期福利 年终奖 带薪年假 带薪病假 生日假 年假 法定假期 病假 六险一金 每年调薪 免费体检 节假日礼品 做五休二 夜班补助 加班费 绩效奖金 餐补 法定节假日三薪

Ai回访客服双休

4000-8000元 苏州玖鑫财税服务有限公司
大专 3-5年 全白班 企业服务 财务/审计/税务 提成 周末双休 五险 年终奖 话补 保底工资 法定节假日三薪

德语、法语、意大利语、西班牙语海外客服

8000-10000元 聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司
本科 1-3年 售后客服 德语 法语 西班牙语 意大利语 海外客服 售后 欧美时间 互联网电商 家电批发/零售/贸易 做五休二 13薪 年假 生日假 病假 六险一金 年度调薪 法定节假日 国庆 年底双薪 餐补 法定节假日三薪 夜班补助 交通补助 绩效奖金

客服专员

7000-14000元·13薪 苏州苏小盈信息科技有限公司
中专/中技 互联网金融 工作轻松 社保 奖金 早九晚六 不加班 法定节假日正常休息 五险 绩效奖金 年底双薪 全勤奖 保底工资 话补 房补
最新招聘
热门城市
热门职位
热门公司