(1)岗位职责
a、负责团队尾端人员帮扶,带领团队达成项目指标;
b、负责解决一线无法处理的疑难问题,跟进并化解客户对一线的人员投诉;
c、负责团队数据分析,并且提供有效的改善措施;
d、负责团队流失率管控。
(2)岗位要求
a、大专及以上学历;有一定基础管理经验;
b、口齿清楚,普通话标准,打字速度不低于35字/分钟;
c、能熟练使用office办公软件,有一定的数据分析能力;
d、较强的抗压能力、应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题
e、有较强的执行力,能及时完成上级安排工作事宜;
职位福利:五险一金、定期体检、带薪年假、节日福利、加班补助、绩效奖金、不加班、每年多次调薪
职位亮点:入职购买五险一金 上市公司 平台稳定