更新于 4月13日
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职位描述
负责体验实验室日常运营：设备维护、环境搭建、测试流程规范。
管理体验设备：PC / 主机 / 手机 / 手柄 / 耳机 / 采集设备、眼动仪、生理仪等专业硬件。
保障实验室可用、安全、标准化，支持内部测试与外部用户调研。
游戏体验调研与测试
设计 / 执行游戏体验调研：易用性、手感、操作、界面、剧情、付费体验等。
招募、组织、接待测试用户，记录现场问题，收集反馈。
配合策划 / 程序 / 美术定位体验问题：卡顿、延迟、操作反人类、视角不舒服等。
数据与报告输出
整理调研数据、用户行为、主观反馈，输出体验报告与优化建议。
跟进问题修复，验证迭代后体验是否改善。
跨部门协作
对接策划、测试、运营、用研、发行，推动体验问题落地。
二、岗位任职要求（通用标准）
1. 基本条件
大专及以上，心理学、工业设计、人机交互、游戏设计、计算机、数字媒体等相关专业优先。
1–3 年游戏测试 / 用户体验 / 用研 / 实验室相关经验（优秀应届生可放宽）。
2. 专业能力
熟悉游戏体验维度：操作手感、打击感、镜头、UI、流程、性能、网络延迟等。
会做基础用研方法：访谈、问卷、可用性测试、记录与编码。
能输出结构化体验报告，给出可落地建议。
了解游戏测试流程，能复现、描述、跟踪 BUG。
3. 实验室相关能力
有体验实验室 / 设备管理经验优先：眼动仪、采集卡、录音录像、生理设备等。
动手能力强：设备布线、调试、排障、环境布置。
做事规范、细心、有条理，能建立 SOP。
4. 工具技能
熟练：Excel/PPT、思维导图、问卷工具（问卷星 / 金数据等）。
加分：Axure、XMind、SPSS、剪映 / PR、基础硬件调试。
5. 软实力
深度玩过多种游戏，对体验敏感，能清晰表达好坏。
善于与人沟通，有用户调研、用户接待经验优先。
责任心强，抗压，能跟进问题到落地。
工作地点
公司信息
已上市 · 10000人以上 · 互联网、IT服务、计算机软件
已审核
公司介绍
软通动力信息技术（集团）股份有限公司（以下简称“软通动力”）是中国领先的全栈智能化产品与服务提供商，2005年成立于北京，始终坚持创新，致力于成为一家具有全球影响力的科技企业。公司提供软件与数字技术服务、计算产品与智能电子、数字能源与智算服务以及国际化服务，员工90000人。目前，公司在10余个重要行业服务超过2600家国内外客户，其中超过230家客户为世界500强或中国500强企业。公司位列2024年中国 IT 服务市场第一，入选2025年财富中国 500 强企业，位列429。软通动力拥有软通咨询、软通金科、软通国际、软通工业互联、软通华方、机械革命、恒悦等业务子品牌，北京、江苏两大智能制造基地，布局北美、日韩、亚太、中东四大区域市场，在全球60余个城市构建完善的全球业务网络。公司锚定AI前沿，以人工智能工程能力为基础，科学智能（AI for Science）为引领，布局智能制造、ICT软硬基础能力和具身智能等领域，打造新产业链闭环，为客户提供场景智能（AIAgent）、终端智能（AI Terminal）、计算智能（AIInfra）的全栈智能服务。软通动力设立30个能力中心，拥有1个国家级工程实验室，6个省市政府认定的工程、技术实验室及研发中心，1个博士后科研工作站，依托全球软硬生态协同创新体系，不断探索前沿技术应用潜力。公司旗下教育品牌软通教育，拥有一家全日制本科学院——郑州西亚斯学院数字技术产业学院；全国合作院校700多所，设有70多个校企联合人才培养基地，通过校企合作、协同育人，为社会培养高素质应用型人才。软通动力先后荣获“2024新经济企业500强”、“2024年中国软件和信息技术服务竞争力百强企业”、“中国软件产业40年贡献企业”、“2024年信创领军企业”、“省级科技进步奖”，入选沪深300、中证A500、创业板50等核心指数，深交所信息披露最高“A”级评价，连续三年获得Wind ESG评级AA级等权威认可；拥有专利380+项、全球软件工程领域最高级别CMMI V2.0成熟度5级评估认证、信息系统建设和服务能力最高等级——杰出级（CS5）、信息技术服务标准（ITSS）运维能力成熟度一级认证等专业资质，支撑公司更优质的服务体系。