内窥镜设备临床应用支持-北京

职位名称：临床应用支持 / Clinical Application
一、职位设定目的
作为连接公司创新产品与临床终端用户的关键桥梁，您将为客户提供专业的临床培训与全周期的应用支持。通过深度的临床知识传递、精准的售前售后支持以及高效的学术协作，您将直接赋能销售团队，提升客户满意度与产品临床价值，是推动市场成功不可或缺的专业力量。
二、职位内容
1. 临床培训与现场支持：
深入用户现场（临床），负责产品的临床操作培训、手术跟台支持及日常临床应用指导，确保用户能安全、规范、高效地使用产品。
2. 售前技术协同：
协助销售团队进行客户拜访，完成产品演示、操作培训及技术答疑，从临床角度精准解决客户疑虑，为业务成交提供关键技术支撑。
3. 售后培训与服务：
负责客户装机后的系统性产品培训、操作指导及长期的应用支持，建立良好的客户关系，收集反馈，助力客户成功。
4. 市场信息与学术支持：
收集并分析临床市场信息与竞争动态；协助制作与优化临床培训资料；
协助关键KOL开展临床研究，并参与学术会议，跟进前沿临床进展。
三、我们希望的人才像
• 专业基础：我们期待您拥有临床医学或相关专业的本科及以上学历。具备1-2年医院实习或相关工作经验，拥有消化内科相关背景或经验者将是我们的优先选择。
• 核心技能：
◦ 医学知识与学习能力：具备扎实的医学知识基础，并拥有出色的快速学习能力，能持续掌握产品及相关领域的临床新知。
◦ 沟通与逻辑：拥有优秀的人际交往、表达与讲解能力，能够与不同背景的临床专家及同事有效沟通。思维清晰，具备良好的逻辑分析能力，能独立解决临床应用中的问题。
• 职业素养：我们寻找一位积极主动、责任心强、乐于服务客户并支持团队的伙伴。您应适应经常性出差，享受在临床一线创造价值的工作方式。
• 附加能力：具备一定的英语沟通能力，能够熟练运用Office等办公软件处理文档、数据及制作演示材料。