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职位描述
陪护辅医项目管理医院/诊所服务
工作职责
1. 负责陪护辅医项目的全生命周期管理，包括需求调研、方案设计、落地执行及效果复盘，确保项目目标达成。
2. 建立并优化陪护辅医服务标准与流程，规范护工团队服务行为，提升服务质量与患者满意度。
3. 协调医院科室、护工团队、患者及家属等多方资源，解决项目推进中的跨部门协作问题。
4. 定期分析项目运营数据（如服务响应时效、患者投诉率、成本控制情况），提出优化方案并推动落地。
5. 组织护工团队的专业培训与考核，提升团队服务能力与职业素养。
任职要求
1. 大专及以上学历，护理、医疗管理、项目管理等相关专业优先。
2. 具备2年以上医疗服务项目管理或陪护/护理行业运营经验，熟悉医院服务流程者优先。
3. 掌握项目管理方法论，具备需求分析、方案制定、资源协调及风险管控能力。
4. 拥有良好的沟通协调能力与服务意识，能快速响应医院及患者的需求。
5. 具备较强的数据分析能力，能通过数据驱动项目优化与决策。
1. 负责陪护辅医项目的全生命周期管理，包括需求调研、方案设计、落地执行及效果复盘，确保项目目标达成。
2. 建立并优化陪护辅医服务标准与流程，规范护工团队服务行为，提升服务质量与患者满意度。
3. 协调医院科室、护工团队、患者及家属等多方资源，解决项目推进中的跨部门协作问题。
4. 定期分析项目运营数据（如服务响应时效、患者投诉率、成本控制情况），提出优化方案并推动落地。
5. 组织护工团队的专业培训与考核，提升团队服务能力与职业素养。
任职要求
1. 大专及以上学历，护理、医疗管理、项目管理等相关专业优先。
2. 具备2年以上医疗服务项目管理或陪护/护理行业运营经验，熟悉医院服务流程者优先。
3. 掌握项目管理方法论，具备需求分析、方案制定、资源协调及风险管控能力。
4. 拥有良好的沟通协调能力与服务意识，能快速响应医院及患者的需求。
5. 具备较强的数据分析能力，能通过数据驱动项目优化与决策。
工作地点
李沧区康复大学青岛中心医院(北部院区)
公司信息
公司介绍
威高集团始建于1988年，目前致力于发展主营业务医疗器械和医药，占地面积600多万平方米，并在国内10省市建有制造基地，员工3万多人。始终以改善国民健康为己任，打造医疗生态链，拥有医疗器械和药品1000多种、20多万个规格，涵盖临床护理、骨科、血液净化、药品包装、医疗介入等多个产品线，现成为全球品种齐全、安全可靠、值得信赖的医疗系统整体解决方案供应商。系全国自主创新示范单位，获全国五一劳动奖状、中国工业大奖、全球卓越绩效企业、全国实施卓越绩效先进模式企业、两获中国质量奖提名奖等荣誉。
工商信息
企业名称 威高集团有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 陈林
经营状态 存续
成立时间 1998-08-04
注册资本 12亿元
认证资质
营业执照信息
