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职位描述
工作职责
1、负责对接各部门推进积分商城系统测试、功能落地、使用推广，制定清晰的积分发放/兑换规则；
2、负责客户相关活动的策划、执行与验收，收集客户反馈与活动数据并作总结优化；
3、负责优化质检标准与流程，开展客服服务培训，提升客服团队专业能力；
任职资格
1、本科及以上学历，专业不限
2、有服务运营、客户运营相关工作经验优先
3、具备客户服务意识、数据分析和沟通协助能力、活动策划与执行力
1、负责对接各部门推进积分商城系统测试、功能落地、使用推广，制定清晰的积分发放/兑换规则；
2、负责客户相关活动的策划、执行与验收，收集客户反馈与活动数据并作总结优化；
3、负责优化质检标准与流程，开展客服服务培训，提升客服团队专业能力；
任职资格
1、本科及以上学历，专业不限
2、有服务运营、客户运营相关工作经验优先
3、具备客户服务意识、数据分析和沟通协助能力、活动策划与执行力
工作地点
泉州晋江市盛荣中心8楼新东方
公司信息
新东方教育科技集团有限公司
已上市 · 10000人以上 · 课外培训与资格考试
已审核
公司介绍
新东方教育科技集团定位于以学生全面成长为核心，以科技为驱动力的综合性教育集团。 集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前拥有素质教育、国际教育、成人教育、智慧教育、直播电商等多个业务板块，打造了新东方学习成长中心、新东方素质成长中心、新东方国际教育、新东方大学生学习与发展中心等诸多知名教育品牌。 作为中国著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，2020年11月9日在香港联合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新东方已经在全国98个城市设立了107所学校、9家书店以及637家学习中心。
工商信息
企业名称 新东方教育科技集团有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 俞敏洪
经营状态 存续
成立时间 2001-08-02
注册资本 5000万元
认证资质
营业执照信息
