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职位描述
互联网电商医药批发/零售
岗位需求:
1、负责售前售后的在线咨询服务工作;
2、处理退换货、快递异常等售后工作;
3、处理好相关售前售后的衔接与解释工作，不搪塞推脱，具备突发事件处理能力;
任职资格:
1、熟悉拼多多、天猫、京东等平台客服流程,有一年以上平台售前售后工作经验，有医学、药学相关专业经验者优先;
2、较强的协调能力、人际交往能力、表达能力、沟通能力，能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识，有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格开朗，工作耐心细致，思维活跃，有亲和力。具有良好的心理素质和情绪控制，能承受一定的压力。
1、负责售前售后的在线咨询服务工作;
2、处理退换货、快递异常等售后工作;
3、处理好相关售前售后的衔接与解释工作，不搪塞推脱，具备突发事件处理能力;
任职资格:
1、熟悉拼多多、天猫、京东等平台客服流程,有一年以上平台售前售后工作经验，有医学、药学相关专业经验者优先;
2、较强的协调能力、人际交往能力、表达能力、沟通能力，能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识，有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格开朗，工作耐心细致，思维活跃，有亲和力。具有良好的心理素质和情绪控制，能承受一定的压力。
工作地点
宜昌夷陵区湖北恒安芙林药业股份有限公司夷兴大道285号
公司信息
公司介绍
湖北恒安芙林药业股份有限公司（以下简称“公司”）是创立于2001年，主要从事化学药品制剂、化学药品原料药、中成药及中药配方颗粒的研发、生产及销售的国家级高新技术企业。经过二十多年行业耕耘和创新发展，已成长为国内外用皮肤用药和湖北省中药产业龙头企业，是湖北省专精特新小巨人企业、湖北省支柱产业细分领域隐形冠军科技小巨人企业。 公司始终牢记推动医药事业发展，为人类健康事业做出贡献的初心，秉承“心载国运恒盛，行厚民众安康”使命，立志于将企业打造成为“中国医药细分领域金牌企业”。展望未来，公司将乘着医疗改革的大潮，发扬诚信、专业、拼搏、创新的企业精神，全力打造中国最具竞争力的专科药物供应商，推动恒安芙林事业大平台做大做强。 我们为您提供： 1.具有行业竞争力的薪酬待遇； 2.全方位、系统的学习和培训； 3.持续不断的成长空间； 4.具有创造性和挑战性的工作； 5.人性化的工作环境和氛围。 公司地址：湖北省宜昌市夷陵区恒安制药生物工业园 联系方式：0717-7809240 营销中心地址：武汉市菱角湖万达广场A2写字楼1415-1420室 武汉研究院地址：武汉市东湖新技术开发区高新二路388号武汉光谷国际生物医药企业加速器1.2期C18栋401室 简历投递邮箱：hr@henganfulin.com
工商信息
企业名称 湖北恒安芙林药业股份有限公司
企业类型 股份有限公司（非上市、自然人投资或控股）
法人代表 徐卫国
经营状态 存续
成立时间 2001-06-15
注册资本 6000万元
认证资质
营业执照信息