更新于 1月8日

客服兼体验官

面议
  • 沈阳 和平区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服现场客服全白班社会事业与服务酒店/民宿
岗位职责:
1.接待客户及上级单位来访,完成社区参观讲解,配合公司活动,并协助办理入住签约手续;
2.建立并维护长者"一户两群"服务体系,做好日常沟通与需求跟进;
3.负责长者及家属关系维护,包括日常探访,情感联络及事项落实;
4.讲解社区服务合同条款,完成合同签订及档案整理存档工作;
5.管理并盘点部门物资,确保服务物资供应及时;
6.保障社区长者服务运营,执行标准化客服流程,提升服务满意度;
7.完成上级交办的行政及服务支持工作,确保业务高效运转。
任职资格:
1.大专及以上学历,养老服务与管理,酒店管理,空乘专业,播音主持等相关专业优先;
2.具有养老服务行业,酒店或其他客户服务类相关岗位工作经验优先;
3.具备优秀的服务意识和沟通能力,能够及时准确传达信息,并给与恰当的反馈;
4.具备优秀的协作意识,能熟练操作各类办公软件;
5.对养老事业有一定的情怀,爱老,敬老,有耐心,有爱心,有一定的抗压能力,执行力强。

工作地点

工作地点
沈阳市-和平区-和平北大街91号
位置图标
完善简历

公司信息

大家保险集团有限责任公司

未融资 · 10000人以上 · 保险、产业互联网平台、证券/期货 已审核 已审核

456 个在招职位

公司介绍

2019年7月,经中国银保监会批准,中国保险保障基金有限责任公司、中国石油化工集团有限公司、上海汽车工业(集团)总公司共同出资设立大家保险集团有限责任公司(以下简称大家保险集团),注册资本203.6亿元。大家保险集团经营范围为投资并持有保险机构和其他金融机构的股份;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;国家法律法规允许的投资业务及保险资金运用业务;经中国银保监会批准的保险业务;经中国银保监会及国家有关部门批准的其他业务。大家保险集团秉承善心、公心、匠心,不忘保险初心,坚守服务使命,执着探索中国保险业健康发展之路,不断满足中国社会日益增长的保险需求,以稳健投资助力中国实体经济发展。

工商信息

企业名称 大家保险集团有限责任公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 何肖锋
经营状态 存续
成立时间 2019-06-25
注册资本 203.61亿元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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