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运营客服

面议
  • 深圳福田区
  • 上步
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服全白班粤语保险
日常运营工作:
根据日常工作流程制度要求,保证各项业务如保全、理赔等及时、规范地受理、流转及操作;
根据公司制度要求做好回执、档案及单证管理工作;
配合总公司完成分支机构KPI考核及质量管控;
其他总分公司安排的项目的支持、实施;
客户服务 :
专业、及时地回应内、外部客户的需求和咨询
及时有效的投诉处理;
配合总公司完成VIP客户及高净值客户专项服务活动;
其他工作 :
协助开展相关风险合规及反洗钱工作。
协助和配合消费者权益保护工作
岗位福利:六险一金,带薪年假,节日福利,工会福利,体检,旅行等
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工作地点

深圳福田区深南中路1093号中信大厦10层1001

职位发布者

王佳/人事经理

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瑞泰人寿
公司简介:瑞泰人寿保险有限公司成立于2004年1月,是第一家总部设在北京的合资寿险公司。注册资本18.71亿元。公司成立之初,借助外方股东的专业经验,成为国内保险业唯一一家“专注于投连险”的保险公司,并一举在业内确立了瑞泰人寿“高端、专业”的品牌形象。2009年底利用股东资源,加大传统险力度,面向市场发展,着力推动公司实现盈利式增长和业务结构平衡式发展。2015年下半年开始,公司深化产品结构调整,产品开发从投资型产品转向保障型产品,加大渠道调整力度,加快网销、团险渠道发展力度,加大力度拓展价值型、保障型产品销售。目前,公司以经代、银保、团险、网销、直销为主要业务渠道,拥有上海、江苏、浙江、湖北、广东、重庆、陕西7家省级分公司,北京销售部和深圳营销服务部2家二级机构,以及苏州、无锡、温州3家三级机构。
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