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职位描述
会员体系搭建经验C端用户其他生活服务互联网电商
岗位职责:
1. 承接会员日常咨询(活动规则、权益查询、售后疑问等),高效解决用户需求,提升服务满意度;
2. 负责用户承接与转化,在服务中挖掘会员需求,引导参与会员活动(如秒杀、专属套餐),助力成交;
3. 运营大客户 1v1 客户群,提供专属服务(需求响应、权益同步、专属活动推送),维护大客户关系;
2. 负责用户承接与转化,在服务中挖掘会员需求,引导参与会员活动(如秒杀、专属套餐),助力成交;
3. 运营大客户 1v1 客户群,提供专属服务(需求响应、权益同步、专属活动推送),维护大客户关系;
任职要求:
1.1 年 + 客服或会员服务相关经验,有用户承接、转化或社群运营经验者优先;
具备良好的耐心与同理心,擅长倾听用户需求,高效解决问题,具备基础销售沟通意识;
2.了解会员运营基础逻辑,熟悉社群运营基本玩法,能独立维护 1v1 客户群;
沟通表达清晰,责任心强,结果导向,有团队协作意识,熟练使用办公软件及社群工具。
具备良好的耐心与同理心,擅长倾听用户需求,高效解决问题,具备基础销售沟通意识;
2.了解会员运营基础逻辑,熟悉社群运营基本玩法,能独立维护 1v1 客户群;
沟通表达清晰,责任心强,结果导向,有团队协作意识,熟练使用办公软件及社群工具。
工作地点
杭州西湖区钱江浙商创投中心-C楼401

工作地点

公司信息
公司介绍
东阳光是一个充满希望、专注于实业、正在铸就百年基业的高科技大型股份制企业,现有员工2万余人;主要从事“电子新材料”、“生物医药”和“健康养生”三大行业,现有广东东莞、广东韶关、湖北宜昌、浙江东阳、内蒙古乌兰察布、贵州遵义、西藏林芝七大基地;已拥有东阳光(600673.SH) 、东阳光药(01558.HK)两家上市公司。集团以战略规划为发展方向,以集团董事会及管理委员会为核心管理组织,以“创新”+“国际化”作为双引擎,不断加强行业协调管理和先进管理体系的建设,大力发展核心技术研发型实体经济!集团大力布局发展的三大行业都在国家战略政策支持的优势赛道上,我们“战略聚焦、团结奋斗、共创共享”,最终一定能够实现“共同富裕”、“百年东阳光”!
工商信息
企业名称 深圳市东阳光实业发展有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 张寓帅
经营状态 存续
成立时间 1997-01-27
注册资本 10.96亿元
认证资质
营业执照信息
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社群运营
六险一金
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朝九晚六
午休2小时
七小时工作制
周末双休
高额奖金
不加班
周末固定双休
法定节假日正常休息
带薪年假
产假
定期组织国内外旅游
签订合同
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完善的晋升通道
晋升机制
一带一
企业活动
团建聚餐
汽车领域用户运营专员

大专
1-3年
用研项目经验
C端用户
B端用户
SaaS产品
搜索引擎/平台
用户增长
社群运营
平台策略
新能源汽车
新能源/燃油整车研发制造
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互动活动
双休底薪6600招运营/七小时工作制/五险一金
面议 中国平安
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五险一金补充医疗保险
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双休不加班
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大专
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双休不加班
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补充医疗保险
年终奖
带薪年假
七小时工作制
完善的培训
发展空间
周末双休
不加班
提成
高额奖金
午休2小时
周末固定双休
法定节假日正常休息
签订合同
完善的晋升通道
天目里 会员运营经理 30-50W(薪资可上调)

本科
5-10年
会员体系搭建经验
用研项目经验
B端用户
C端用户
会员体系
用户增长
平台策略
社群运营
互联网新零售
新媒体
运营( 9:00-17:00)周末双休+六险一金+无责底薪 不加班
面议 中国平安
大专
无责底薪
五险一金
周末双休
六险一金
不加班
早九晚六
人性化工作时间
双休不加班
绩效奖
季度奖
新人津贴
医疗保险
生育险
6小时工作制
绝不加班
带薪年假
年底双薪
法定节假日带薪
带薪休假
158天产假
发展空间
晋升培养
团队年轻
员工旅游
员工生日会
奖励
15天带薪年假
法定婚假产假
陪产假
下午茶
企业活动
团建聚餐
员工关怀
电商私域运营经理
9000-18000元 杭州优之鲜健康食品有限公司
大专
3-5年
提出私域整体运营策略
社群运营
平台策略
建立私域流量平台搭建
建立用户精准画像
优化社群活动话术和SOP流程
制定流量增长策略
提升转化率
用户增长
食品/饮料/酒水批发/零售/贸易
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9000-16000元 浙江恒逸集团有限公司
本科
1-3年
会员体系搭建经验
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用户增长
会员体系
平台策略
社群运营
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更新于 5月28日



