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职位描述
1. 负责高校多媒体教室、智慧教室等项目的现场及远程技术支持，独立完成产品安装、调试与故障排查工作。
2. 面向学校师生及管理人员开展系统操作培训，编写技术文档与项目验收资料，确保用户熟练掌握系统使用。
3. 承接客户日常售后需求，提供及时有效的现场或远程技术服务，保障系统稳定运行并提升客户满意度。
4. 配合市场部完成售前技术支持，包括产品功能演示、技术方案讲解与客户需求对接，助力项目落地。
5. 深度掌握公司产品技术细节，参与新产品功能测试与技术文档撰写，推动产品优化迭代。
6. 负责应用系统的安装部署，跟进用户使用效果并收集需求反馈，为产品升级提供数据支撑。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机、电子信息、自动化、弱电智能化等相关专业。
2. 具备1年以上弱电系统集成、音视频工程或IT运维相关工作经验。
3. 熟悉多媒体教室常见设备（如投影仪/交互智能平板、中控系统、扩声系统等）的安装与调试，可独立完成系统问题排查。
4. 熟悉网络基础知识，具备交换机、路由器等网络设备配置能力，掌握Windows/Linux操作系统安装与维护。
5. 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，能够耐心解答用户问题，高效完成培训与需求对接。
6. 踏实认真，工作主动性强，具有较强的责任心和团队合作精神，能适应短期出差或高校假期集中施工。
7. 熟练使用Photoshop、AutoCAD软件进行图片编辑、点位图绘制者优先。
工作地点
公司信息
未融资 · 20-99人 · 软件/IT服务、计算机硬件、通信运营商/电信增值服务、产业互联网平台
已审核
公司介绍
北京万讯博通科技发展有限公司成立于1997年3月，是专业提供多媒体教学解决方案及服务的供应商，公司总部设在北京。万讯的教育发展之路始于1998年的“科教兴国”国家战略，多年来持续致力于推动中国教育事业的发展。1999年，第一套WISE集中控制系统问世并投入使用，标志着万讯自主研发历程的开始。为了进一步响应教育行业的需求，2000年万讯研发生产出第一套钢制讲台并广泛应用于众多高等学校，创新性的实现了开放与安全共存的教学管理模式。2003年，WISE网络中控系统帮助学校实现了集中化管理，为学校多媒体教室的有效运行奠定了坚实的基础。随着教学手段日益的完善和丰富，万讯将目光延伸到帮助学校管理和服务的新领域。“建设、管理、使用”一体化方案的提出，使万讯在跟随教育事业发展的道路上又迈出了跨越性的一步。未来，万讯将秉承WISE（work专注、innovate创新、service 服务、 education教育）专注、创新、服务教育的宗旨与我们的客户共同成长。 员工福利 Wise员工享受的保险保障按照国家相关规定缴纳社会保险，同时wise还为员工增加了保障更为全面的医疗补充保险、重大疾病保险、交通意外保险，并定期组织体检，保障员工身体的健康。Wise员工的带薪休假按照国家《劳动法》规定，入职一年以上的员工可享受7天带薪年假Wise员工的奖励政策Wise每年评选杰出员工、优秀员工，除给予一定的物质奖励外，安排获奖员工（携一名家属）在工作时间免费国外、国内旅游。Wise 员工的业余生活Wise每年组织一次全体员工的集体活动（旅游或拓展训练）。Wise在年末的时候举办一年一度的联欢晚会。Wise每周组织一系列的体育、文娱活动：如羽毛球运动，足球比赛,拔河比赛等体育项目，看档期的精彩电影等。让员工在工作的闲暇有丰富的业务生活，提高员工生活质量。Wise开办了自己的图书阅览室，为员工提供便利，使员工开拓视野，增长知识。Wise员工的培训根据公司发展的需要，结合人员的实际情况，wise 为员工提供外部培和内部培训：管理培训：现代管理的基本理念、基本知识及技能等职业化培训：通用知识、技巧及职业素质等专业化培训：业务知识、专业技能等企业文化类培训：员工交流会、拓展训练等 公司地址：北京市海淀区北清路81号中关村壹号A3 502 邮箱：hr@wise-tech.com.cn
