业务运营（电子采购与招标）

岗位职责：
1.制定并实施中国化学电子采购与招标平台、闲废物资处置平台运营管理的制度及流程；
2.制定并落实平台运行年度计划，及时处理系统故障，保证平台的平稳、安全运行；
3.对集团各单位及外部供应商开展培训，跟踪解决用户反馈问题；
4.负责平台一线客服转办问题的解决并跟进闭环；
5.对运营过程中产生的用户需求、问题等进行收集梳理，协助完成客服知识库建设，后续配合开发测试上线；
6.建立平台数据指标体系，规范、统计、分析相关数据信息，对接集团和专业化公司相关管理系统；
7.结合集团数智化要求，推进平台功能迭代与流程优化；
8.完成公司领导交办的其他工作。
任职要求：
1.大学本科及以上学历；
2.计算机科学、信息技术、采购与供应链管理、经济管理等相关专业优先；
3.3年以上数字化采购平台实施或运营经验，熟悉互联网平台运营模式、各环节运营工作内容和招标采购相关法律法规和业务流程，有综合性集团企业采购与供应链数字化转型经验者优先；