更新于 5月22日

济南项目分接岗

6000-7000元

济南历下区
经验不限
大专
全职
招1人

客户到访管理案场服务标准维护

工作职责
1. 执行客户到访全流程管理：严格落实“先登记后接待”原则，精准录入客户关键信息，通过多维度核验判定客户归属类型，从源头规避飞单、撞单纠纷。
2. 维护案场服务标准：以站立式微笑服务完成客户迎宾，严格遵守仪容仪表规范，在岗期间坚守岗位、专注工作，严守公司形象与销售机密。
3. 统筹置业顾问调度：按公平规则进行轮排指派，根据客户需求匹配最优接待人员，实时监控接待动态并及时协调补位，确保客户无等待。
4. 管控案场环境与动线：负责沙盘灯光等展示区域的开关管控，监控售楼处音量、温度及整洁度，完成分客后引导客户至对应区域并同步背景信息。
5. 处理异常与信息传递：敏锐识别并妥善拦截敏感客户，第一时间上报现场冲突、违规截客等风险事件，及时在工作群同步重要信息。
6. 完成上级交办的临时性工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，有房地产案场前台、客户接待或行政支持类工作经验者优先。
2. 具备较强的服务意识与沟通能力，能熟练使用办公软件及案场管理系统。
3. 工作严谨细致，有良好的规则执行力，能独立处理现场突发问题。
4. 形象气质佳，具备亲和力，能严格遵守案场仪容仪表与行为规范。

济南历下区银丰玖玺城营销中心

公司介绍

银丰地产成立于2001年，20年来，致力于品质地产的全产业链发展，形成了以房地产开发为核心，以建筑工程项目管理、装饰装修、房屋租赁、物业管理为延伸的企业发展框架。目前集团在品质住宅、高端办公、产业孵化器与加速器等多个方向上出于行业领先地位。诚信卓越，精品永恒我们专注于品质，用心打造生活的每一个细节，以苛求的态度用心于建筑。秉承以人为本的精神，理解每个人的生而不同，在纷繁的世界里创造丰富的生活的梦境。我们怀着一颗赤诚的心，看中每一个独立个体的理想、个性和记忆，努力让建筑与自然共荣，用更和谐的外在创造更丰富的生活内容。我们追求卓越和永恒来匹配更高的品味和创造更多生活记忆，也创造更多的温暖，诠释家的含义。创新驱动，品质先行创新、精品、绿色和可持续是银丰在企业战略发展中的关键词，从产品线研发、物业升级、全装修研发，银丰地产一直在不断的突破自我。而对于银丰人而言，“以人为本”是银丰地产在发展历程中始终不变的初心，从老人日间照理中心，到业主食堂再到社区泛会所，不断的苛求雕琢和自己，造就了银丰地产的品质口碑，从而在竞争激烈的市场中异军突起，经久不衰。银丰再开疆，着眼辉煌未来作为济南本土企业的佼佼者，银丰地产正在完成企业发展方向的战略转型，在深耕齐鲁大地的同时，银丰地产将实现品牌升级和国际化的发展规划，除了在全国范围内的扩张之外，在美国等国家也正在逐步开展地产开发业务。另外，商业地产、旅游地产、养老地产和文化产业也将成为集团新的业务增长点。在多元化发展和扩张的战略前提下，一个更为辉煌的未来将呼之欲出。