更新于 3月23日
雇员点评标签
职位描述
英语客户服务管理团队指导市场洞察
岗位内容：
1. 管理和指导客户服务团队，高效解决客户问题并提供优质服务
2. 提高客户满意度并增强客户忠诚度，提高品牌形象和美誉度
3. 研究和借鉴国际先进的客户服务管理经验和模式
4. 协调和支持其他部门完成客户服务和销售目标
任职要求：
1. 具备3年以上客户服务或销售管理经验，其中2年以上担任客服主管或经理职位
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力，以及良好的客户服务意识和责任心
3. 具备良好的英文读写能力，熟悉常见的客户服务软件和CRM系统
4. 具备学习和创新精神，以及敏锐的市场洞察能力和数据分析能力。
1. 管理和指导客户服务团队，高效解决客户问题并提供优质服务
2. 提高客户满意度并增强客户忠诚度，提高品牌形象和美誉度
3. 研究和借鉴国际先进的客户服务管理经验和模式
4. 协调和支持其他部门完成客户服务和销售目标
任职要求：
1. 具备3年以上客户服务或销售管理经验，其中2年以上担任客服主管或经理职位
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力，以及良好的客户服务意识和责任心
3. 具备良好的英文读写能力，熟悉常见的客户服务软件和CRM系统
4. 具备学习和创新精神，以及敏锐的市场洞察能力和数据分析能力。
工作地点
惠城区谱尼测试广东惠州联络处
公司信息
公司介绍
http://www.ponytest.com/PONY谱尼测试集团（股票代码：300887）作为中国领先的检测行业领跑者，创立于2002年，集团总部位于北京，是由国家科研院所改制而成。是拥有30多个大型实验基地、6000多名员工组成的网络遍布全国的大型综合性检验认证集团。拥有30多万种分析方法，每年进行2700多万次的检测。 2020年9月16日，谱尼测试集团在深交所上市，股票代码为 300887。谱尼测试集团具备CMA、CNAS、食品复检机构、CATL、CCC等资质，具备医疗机构执业许可证、医疗器械生产许可证。得到国家发改委、市场监督管理总局、工业和信息化部、生态环境部、农业农村部、国家卫健委、民航局等多个国家部委认可及授权，检测报告获100多个国家和地区的公认。谱尼测试是经国家发改委、科技部、海关总署联合发文认定的国家企业技术中心；是北京市批准的生物医药类工程实验室；北京市科委认定的工程技术研究中心；博士后科研工作站。
工商信息
企业名称 谱尼测试集团股份有限公司
企业类型 股份有限公司（上市、自然人投资或控股）
法人代表 张英杰
经营状态 存续
成立时间 2002-06-10
注册资本 5.46亿元
认证资质
营业执照信息