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职位描述
客户支持销售数据分析订单管理其他专业服务
工作内容
1、合同履约管理：负责已签合同的沟通与执行，跟进车辆采购、整备、交付及回款全流程，确保按约完成开票、回款等工作。
2、车辆运营保障：跟踪车辆交付与库存情况，处理车辆年检、维修、保养、换车等日常问题，提升客户服务质量。
3、客户沟通协调：及时提醒客户车辆到期还车，协调还车事宜；收集客户需求与反馈，按要求完成客户回访与满意度调研。
4、系统操作与问题处理：熟练使用车辆业务系统（如 Mr.car），指导客户操作，及时上报并协调解决内部及客户使用问题。 任职要求：
1、本科及以上学历，市场销售等相关专业，具有2年以上行业工作经验，有汽车租赁行业经历的优先考虑；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力，形象气质佳；
3、具有较强的责任心、事业心和进取心，能承受较大的工作压力；
4、熟练操作EXCEL、WORD、PPT等办公软件；
5、有驾驶证（驾驶熟练）优先；
6、同等条件下择优录用中共党员。
2、车辆运营保障：跟踪车辆交付与库存情况，处理车辆年检、维修、保养、换车等日常问题，提升客户服务质量。
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4、系统操作与问题处理：熟练使用车辆业务系统（如 Mr.car），指导客户操作，及时上报并协调解决内部及客户使用问题。
1、本科及以上学历，市场销售等相关专业，具有2年以上行业工作经验，有汽车租赁行业经历的优先考虑；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力，形象气质佳；
3、具有较强的责任心、事业心和进取心，能承受较大的工作压力；
4、熟练操作EXCEL、WORD、PPT等办公软件；
5、有驾驶证（驾驶熟练）优先；
6、同等条件下择优录用中共党员。
工作时间：周一至周五 8:30-17:30
职位福利：五险一金、周末双休、餐补、带薪年假、定期体检、绩效奖金
职位福利：五险一金、周末双休、餐补、带薪年假、定期体检、绩效奖金
展开该职位详情
工作地点
温州瓯海区瓯商大厦
工作地点
公司信息
公司介绍
首汽租赁有限责任公司成立于1992年，是国内最早从事专业性综合性汽车租赁服务的供应商之一。2014年，首汽租车实施“国际化、互联网化以及混合所有制”的战略发展，创新重资产O2O模式，全面建设了网络预订平台、APP预订以及后台管理系统。打造了B2B2C业务链，为机构客户和个人客户提供更佳的租车体验。打造了长租、短租、以租代购、准新车等系列产品，并为首汽约车、Gofun新能源分时租车提供车辆供给。建立了“一地签单、全国用车”的长租业务模式和配套的Mr.Car车辆管理系统。 目前首汽租车注册会员超过百万，车队规模达到3万辆，位列全国三甲，网络覆盖城市近70个，门店和便捷店达500多个。
工商信息
企业名称 首汽租赁有限责任公司
企业类型 有限责任公司（外商投资企业与内资合资）
法人代表 高捷
经营状态 存续
成立时间 1992-04-25
注册资本 10.08亿元
认证资质
营业执照信息
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