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职位描述
用户增长
平台策略
战略规划与执行
市场分析与推广
跨部门协作
工作职责
1. 主导公司用户发展战略规划与年度经营计划制定,推动战略目标拆解落地,通过过程监控与闭环改善机制保障经营指标达成。
2. 基于行业趋势与公司战略开展市场分析,设计差异化推广策略并组织执行,助力营销体系高效落地。
3. 统筹全国机构网络布局优化,整合线上线下渠道资源,建立标准化运营机制,确保各机构业务高效协同。
4. 深度挖掘用户经营数据,输出精准洞察报告并指导机构开展用户经营督导,通过业务活动策划与用户服务优化提升用户体验与粘性。
5. 承接领导交办的其他业务支持工作,协同跨部门完成专项任务。
任职要求
1. 本科及以上学历,金融、保险、管理学等相关专业优先。
2. 熟悉保险行业政策法规及客户体验管理理论,能结合业务场景制定落地策略。
3. 具备客户体验咨询或互联网用户运营经验,或保险同业用户经营相关经验者优先。
4. 拥有优秀的跨部门沟通协调能力、项目统筹能力及问题解决能力。
工作地点
广州天河区粤海金融中心
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