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职位描述
1 负责协助经理完成公司服务体系的建设与持续改进工作；
2 负责协助经理完成售后服务工作标准及售后服务工作流程的完善与优化工作；
3 负责服务中心月、周工作计划，客户回访工作，应收账款催收的实施推进工作；
4 负责服务工程师、客户培训计划、推进实施，维修产品作业指导书审核及归档管理工作；
5 负责服务中心各岗位工作质量的监督与评估工作；
6负责服务中心运营费用的统计与输出工作；
7负责系统客户配件采购及服务外包招标的标书制作、投标工作；
8负责服务中心配件库月度盘点监督及账物相符检查工作；
9负责内外部培训资料的编制工作；
10负责服务工程师维修报价的审核工作；
11负责上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1.从事过机械、液压类售后服务方面工作3年以上，有售前、售中或售后工作管理经验，有售后维修服务销售或产品销售工作经验，有招投标项目运作经验。
2.统招专科及其以上学历，机械或自动化相关专业。
工作地点
公司信息
未融资 · 300-499人 · 仪器仪表、电气机械/电力设备、金属制品/机加工、电力/水利/热力/燃气
已审核
公司介绍
北京天泽电力集团有限公司成立于1997年，主营产品是电器设备连接及安装工具，是集自主研发、生产、销售服务于一体的集团化公司。公司自成立以来，以专业铸就标准，品质传承安全为准则，坚持高品质，注重产品的适用性、标准性和可靠性的运用；秉承“关注客户需求和发展，提供高效、安全的产品，为客户创造最大价值”为使命。致力于为电力、铁路、航空航天、自动化等行业提供高品质的电气连接技术解决方案，产品被广泛运用于国家奥运场馆、1000KV输变电工程、京津高铁、武广高铁、京沪高铁等国家大型重点项目。经过20多年的发展，集团已经拥有专业的技术研发中心及国家级专业检测实验室，并在天津宝坻、江苏无锡建立了两大生产基地。凭借创新实力，集团拥有数十项发明专利，先后荣获“国家高新技术企业”及“北京市中小企业100强”等殊荣。成为行业内的佼佼者。集团定位于电气设备专业市场，面对新的竞争环境和技术革命，不断致力于新产品、新功能的研发，以满足不断变化的市场需求。伴随着国家“一带一路”的发展战略，业务已延伸至俄罗斯、澳洲、东南亚等国家和地区。我们将继续立足于自身资源优势，外拓市场，内抓管理，不断加大创新投入，以“创造一个有社会责任感的强力技术型企业”为社会责任，为实现中国电气连接安装工具领域领航者的目标而继续努力奋斗。企业福利1、社会保险及住房公积金根据国家规定,公司为员工缴纳各项社会保险（可异地交纳）及住房公积金；2、商业保险部分岗位员工自入司起享受商业保险；3、司龄奖凡在公司服务满一年以上的员工，从满一年后的次月起均可享受100元/月的司龄工资，司龄工资按年递增；公司为满5年以上员工，每年发放5000元感动天泽奉献奖；10年以上员工每年发放感动天泽奉献奖6000元；4、餐补或工作餐公司根据工作性质或地点不同，为员工提供工作日餐补或免费工作餐，发放餐补的标准为16元/天；5、节日福利公司为员工在部分节日（春节、端午、中秋）发放礼品或现金；三八妇女节（女员工）和六一儿童节（家有14周岁以下儿童的员工）发放（礼品）；6、年度评优每财年结束前后，公司举办年会，对当年绩效表现突出的个人及团队予以嘉奖；7、员工购车补贴办法公司为管理干部，符合一定司龄条件的优秀销售骨干、优秀技术骨干根据级别提供4-6万的购车补贴；8、销售管理人员家庭补贴给符合一定工作年限，为公司做出突出贡献的经理级人员，公司将补贴直接汇至员工家属账号；9、婚\丧\病\慰问金；10、子女高考慰问金；11、管理层年度体检。
