电话客服专员

【顺丰直营】售后/理赔岗｜五险+带薪培训+横向晋升通道
地点：合肥蜀山区 | 薪资：5k-10k+
*岗位亮点（必看）
无销售属性：纯处理快件异常与投诉，专注解决问题，无业绩压力。
公费住宿：入职首月免费住公寓，步行20分钟到公司，家电齐全。
多赛道晋升：不仅有纵向晋升，成熟后可横向转职能岗/管理岗。
一、岗位职责
1. 售后方面:外呼处理客户投诉
2. 理赔方向：审核小额理赔案件，进行风险分析，高效办理客户赔偿事宜（岗位单价更高）。
3. 办公室坐班，无需外出，工作环境舒适。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，18-38周岁。
2. 普通话标准，沟通顺畅，电脑打字速度≥30字/分钟。
3. 具备耐心与服务意识，能接受轮班（每周约1-2次晚班）。
三、薪资待遇（收入无上限）
1.前三月保障期：月薪3500元 + 12元/天餐补（入职即发，18日准时打卡），熟悉系统后最快第2月即可拿绩效。
2.第四个月起：享绩效薪资，综合5000-10000元（计提高于保障则按计提发放，多劳多得）。
3.福利全包：五险、带薪培训1-2周、朝八晚六双休（培训期）、排休月休8天。
四、员工宿舍（拎包入住）
*公寓式住房，步行20分钟可达。
*前2个月免费，第3月起仅需100元/月（水电平摊）。
*4人间，空调、洗衣机、热水器、WiFi配齐。