更新于 5月12日
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职位描述
货运物流快递服务
一、工作内容
1、产品体验体端到端管理：从市场研究、客户诉求、客户下单、揽收、运输、派件、售后及权益全环节产品体验端到端管理；
2、体验升级及优化迭代：内外部对比迭代优化产品服务，提升客户体验及客户满意度；
3、打造顺丰高端产品体验辨识度，如特快辨识度，高度提升客户感知，从服务维度提升产品竞争力。
二、岗位要求
1、2026届应届本科毕业生及以上学历（2025年9月-2026年7月毕业，985、211、双一流院校）；
2、目标专业：供应链管理、市场营销相关、物流管理/工程
3、能力特质：
①坚定致力于物流行业发展，具备互联网商业思维能力
②客户需求洞察能力突出，能深刻理解客户的诉求
③学习能力强，逻辑思维能力良好
1、产品体验体端到端管理：从市场研究、客户诉求、客户下单、揽收、运输、派件、售后及权益全环节产品体验端到端管理；
2、体验升级及优化迭代：内外部对比迭代优化产品服务，提升客户体验及客户满意度；
3、打造顺丰高端产品体验辨识度，如特快辨识度，高度提升客户感知，从服务维度提升产品竞争力。
二、岗位要求
1、2026届应届本科毕业生及以上学历（2025年9月-2026年7月毕业，985、211、双一流院校）；
2、目标专业：供应链管理、市场营销相关、物流管理/工程
3、能力特质：
①坚定致力于物流行业发展，具备互联网商业思维能力
②客户需求洞察能力突出，能深刻理解客户的诉求
③学习能力强，逻辑思维能力良好
工作地点
宁波海曙区合一生活园区h7顺丰二楼
公司信息
顺丰速运
已上市 · 10000人以上 · 货运物流
已审核
公司介绍
顺丰（股票代码：002352.SZ，6936.HK）于1993年成立于广东顺德，总部位于中国深圳。经过多年发展，顺丰已成为中国及亚洲最大、全球第四大综合物流服务提供商*。 顺丰围绕物流生态圈，持续完善服务能力与产品体系，业务拓展至时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城即时配送、国际快递、国际货运及代理、供应链等物流板块，能够为客户提供国内及国际端到端一站式综合物流服务。同时，依托领先的科技研发能力，顺丰致力于构建数字化供应链生态，致力成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商。
工商信息
企业名称 顺丰速运有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 王书槐
经营状态 存续
成立时间 2013-07-25
注册资本 10亿元
认证资质
营业执照信息
