更新于 2月6日

大数据运维

1.7-1.8万
  • 北京朝阳区
  • 10年以上
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 实力大公司
  • 氛围活跃
  • 管理人性化
  • 免费班车

职位描述

大数据HOODOPhive云计算/大数据
职位描述
1、负责客户对接过程中技术问题的分析定位和排查,保障客户顺利使用产品、达成业务目标
2、处理客户的技术反馈,能进行简单代码查阅、分析解决问题,给予客户及时响应,提升客户满意度;
3、梳理客户技术问题清单,包括故障和需求,跟踪问题解决进度,及时反馈至产研内部,促进问题妥善解决与数据产品迭代优化;
4、归纳和总结常见技术问题,输出规范的问题排查解决文档;
5、编写相关产品问题和技术支持分析的报告,整理技术文档,进行技术相关培训;
6、在客户服务过程中,发掘聚类问题、效率提升点,不断优化支持模型,提升问题解决效率。
能力要求
1、计算机、软件或相关专业,有tob项目交付经验优先;
2、精通至少一门语言Java、Obj-C、Python、JavaScript、Go等,熟悉 Web 前后端开发和常见框架,具备3年以上技术支持或者技术开发相关经验;
3、熟悉大数据生态环境,Hadoop、hive、spark、flink、kafka、Clickhouse至少精通一种,熟悉Linux/Unix系统、网络、硬件相关知识,
熟悉Docker、K8S/Istio等容器技术和工具,有云平台经验优先,具备大型IT系统实施和运维经验优先,具有OLAP引擎(clickhouse、starRocks等)经验优先;
4、熟悉数据导入导出的过程,熟练使用一种调度工具Azkaban、Airflow、Oozie、DolphinScheduler、Kettle等;
5、出色的问题分析解决能力和多线程并行工作能力;
6、具备较强的逻辑思维能力、沟通协调能力,富有责任心、执行力、乐观积极,具备自学能力;
7、具备较强的团队合作意识和客户服务意识,有企业客户服务和数据产品相关经验者优先。"

工作地点

北京朝阳区阿里中心·望京-A座1

职位发布者

李陆洋/人事经理

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浩鲸云计算科技股份有限公司(简称“浩鲸科技”)是数字化技术和服务的提供商,致力于帮助全球客户实现向数字经济的跨越。公司成立于2003年,迄今已为全球80多个国家和地区的电信运营商、公共服务部门及其他行业客户提供优质的数字化转型解决方案和全栈产品技术服务。浩鲸科技一方面加强在云、数据、人工智能方面的技术积累,发挥自身在复杂场景下系统构建的经验优势,沉淀打造自主化、高可信的全栈云+数智融合能力体系;另一方面充分汲取互联网领域技术和业务创新的思维逻辑,为数字化转型提供先进的方法论、工具及行业经验,降低数字化技术的使用门槛,加速行业数字化转型进程。
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