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职位描述
售后客服现场客服电话客服倒班制新能源/燃油整车研发制造汽车金融其他专业服务
比亚迪救援客服
【岗位职责】
1.受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、保险、金融租赁等相关业务;
2.通过优质的服务与客户建立良好关系,向顾客提供合理的解决方案,提升服务质量及满意度;
3.负责处理涉及话务/在线相关业务工单流转;
4.关注客户的需求、投诉、建议,及时反馈相关部门,确保顾客反馈信息准确录入;
5.实时关注录音质检,做好工作总结。
【任职要求】
1.学历要求:大专及以上学历;
2.技能要求:熟练使用办公软件;
3.工作时间:能适应轮班,每天8小时工作制;
4.工作经验:1年及以上社会工作经验,客服相关工作经验;
5.其他要求:性格开朗,逻辑清晰,善于沟通,理解能力和学习能力强,有较强服务意识。
注:无销售性质,接听+回访,比亚迪直招
福利待遇:五险一金、带薪年假、培训晋升、团建活动、后勤保障、文体设施、节日礼物
工作地点
西安长安区比亚迪汽车21号厂房三楼

工作地点

公司信息
比亚迪股份有限公司
已上市 · 10000人以上 · 新能源/燃油整车研发制造、新能源/燃油整车研发制造、动力电池
已审核
公司介绍
比亚迪是一家致力于“用技术创新,满足人们对美好生活的向往”的高新技术企业。比亚迪成立于1995年2月,经过20多年的高速发展,已在全球设立30多个工业园,实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源和轨道交通等领域,并在这些领域发挥着举足轻重的作用,从能源的获取、存储,再到应用,全方位构建零排放的新能源整体解决方案。比亚迪是香港和深圳上市公司,营业额和总市值均超过千亿元。
工商信息
企业名称 比亚迪股份有限公司
企业类型 股份有限公司(港澳台与境内合资、上市)
法人代表 王传福
经营状态 存续
成立时间 1995-02-10
注册资本 91.17亿元
认证资质
营业执照信息
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大专
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全白班
无需经验
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咨询服务
岗前有培训
法定节假日正常休息
高额提成
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带薪年假
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6000-10000元 陕西顺位互联网服务有限公司
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无夜班
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6000-8000元 陕西鸿尚信息科技有限公司
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临潼本地【双休0销售客服岗】
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8000-13000元 博垦(陕西)控股集团有限公司
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6000-12000元 江苏湘和永晟科技有限公司陕西分公司
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4000-8000元 陕西鸿尚信息科技有限公司
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5000-8000元 西安恒源星辰医药科技有限公司
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5000-8000元 陕西鸿尚信息科技有限公司
大专
月休8天,不加班
带薪年假,节日福利
纯客服,不销售
咨询服务
带薪年假
节日福利
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4000-6000元 西安仙人掌房地产营销策划有限公司
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更新于 2026-06-02 00:14:42


