更新于 3月30日
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职位描述
汽车理赔汽车客诉处理汽车保养4S店汽车厂家
1、按照腾势汽车精诚服务核心流程进行业务接待操作，解答客户疑问、处理客户车辆在服务过程中出现的问题，跟踪车辆维修进度，协调维修项目变更；2、执行交车前完工确认工作，对客户满意度和提高一次修复率负责，跟踪客户服务满意度，处理客户抱怨，包含NPS\客诉\服务品质指标；3、参与售后相关的销售服务工作，包含延保、续保、用品、维保养护项目。
工作地点
湖南省郴州市北湖区经济技术开发区郴州大道兴城路口公交站旁腾势汽车(郴州大道腾势中心)腾势汽车4 S店
公司信息
比亚迪股份有限公司
已上市 · 10000人以上 · 汽车研发/制造、汽车研发/制造、新能源汽车
已审核
公司介绍
比亚迪是一家致力于“用技术创新，满足人们对美好生活的向往”的高新技术企业。比亚迪成立于1995年2月，经过20多年的高速发展，已在全球设立30多个工业园，实现全球六大洲的战略布局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源和轨道交通等领域，并在这些领域发挥着举足轻重的作用，从能源的获取、存储，再到应用，全方位构建零排放的新能源整体解决方案。比亚迪是香港和深圳上市公司，营业额和总市值均超过千亿元。
工商信息
企业名称 比亚迪股份有限公司
企业类型 股份有限公司（港澳台与境内合资、上市）
法人代表 王传福
经营状态 存续
成立时间 1995-02-10
注册资本 91.17亿元
认证资质
营业执照信息