行政客服-双休

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  • 武汉 江汉区
  • 经验不限
  • 本科

薪资福利

职位底薪 4750元/月
薪资补贴 绩效奖金、年底双薪、年终奖、全勤奖、保底工资、优秀员工奖
社保类型 五险一金

职位描述

投诉客服全白班
✅ 岗位职责
1、熟悉合作客户各项业务政策，给业务团队提供专业政策解答与业务支持
2、跟进品控、业务数据异常问题，协助分析原因，推动问题整改落地
3、对接业务需求，做好需求登记、评估、反馈，及时同步支持中心、客户侧各项信息
4、跟进客户检查事项落实，做好问题跟进改善，协助维护客户关系
5、做好业务资料、台账、录音登记与备份存档，协助主管优化业务流程
✅ 任职要求
1、本科及以上学历，有客服、后台支持相关经验优先，优秀应届生也可考虑
2、理解能力强，能够快速掌握业务政策，擅长文字+口头沟通
3、细心严谨，有较强的数据敏感度，能及时发现业务异常点
4、执行力强，有较好的跟进推动能力，能够落地各项问题整改
5、良好服务意识，对内对接业务团队、对外配合客户对接工作
6、熟练使用Office办公软件

工作地点

工作地点
武汉****************
位置图标

公司信息

青岛联信商务咨询有限公司

不需要融资 · 1000-9999人 · 餐饮服务 已审核 已审核

公司评价999+条 面试经验300条
237 个在招职位

公司介绍

联信集团是目前国内网点最多的提供全面信用管理服务的公司。其服务涉及金融和商业风险管理的各个环节，包括信用卡和消费信贷缴费提醒在内的金融外包服务，应收账款管理和呆坏帐的催收业务。是中国同业首批获得SGS颁发的ISO9001质量管理体系认证和ISO27001信息安全体系认证的公司。49家分公司和2家运营中心，业务覆盖全国超过650个城市，同时作为TCM集团的董事之一，业务覆盖全球超过140个国家，员工数量超7000名。你想要的&我们能给的稳稳的高薪 无责任底薪 高绩效提成 高激励奖金 大额现金红包妥妥的福利保障 五险一金 过节福利费 旅游 聚餐 体育运动 高雅艺术欣赏愉悦的办公环境 甲级写字楼 交通便利 下午茶时间 咖啡茶饮 图书馆 周刊杂志舒心的生活状态 双休 带薪年假 婚产假 法定节假日 音乐会

视频封面1
公司图片2
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工商信息

企业名称 青岛联信商务咨询有限公司
企业类型 有限责任公司(外商投资、非独资)
法人代表 李春阳
经营状态 在营（开业）
成立时间 1997-11-17
注册资本 1500万元
查看全部信息
完善简历

认证资质

营业执照信息

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