更新于 3月19日

6-7K酒仙桥电商中心天猫在线客服

6000-7000元
  • 北京朝阳区
  • 大山子
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招20人

职位描述

售后客服售前客服天猫客服倒班制电商客服3C电商客服天猫3C客服电子商务
6-7K+五险一金,酒仙桥电商客服中心天猫在线客服专员

8小时工作制,每周双休
朝阳区地铁12号线高家园站出站即是
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酒仙桥电商客服中心天猫在线客服
工作职责:
1、负责 3C类产品咨询接待,及时、准确地解决用户售前、售中、售后咨询;
2、熟悉了解 3C类产品知识,对于进线咨询的客户进行解答并促单沟通 ;
3、保证服务质量,确保客户咨询满意度、回复时效等指标符合平台考核要求;
4、通过客户进线反馈相关的意见或者建议,如实记录并及时反馈,协助提升品牌满意度;
5、参加项目班会和各项专题培训会等;
6、完成领导安排的其他临时工作。

岗位要求:
1、有1年以上电商客服工作经验,打字速度快,3C产品行业从业经验优先;
2、喜欢3C产品,了解相关产品之间的差异优势,有一定的导购能力;
3、具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够与不同类型的客户进行有效的沟通;
4、有良好的服务意识,认真负责,能够在高强度的工作环境下保持冷静,迅速解决客户问题;
5、积极的工作态度与团队合作能力,能够配合项目完成既定目标。
学历要求:大学专科及以上学历,优秀者可放宽;其中一线客服学历有经验者可放宽到中专;
福利待遇:年假+五险一金+团建+茶歇
工作地点:朝阳区地铁12号线高家园站,恒通商务园之所ICC
上班时间:8小时工作制,每周排休2天。
工资待遇:6000-7000元每月+五险一金
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报名方式:点击“我要应聘”工作人员会及时安排您面试入职哦

工作地点

北京朝阳区之所ICCA

入职公司信息

  • 入职公司: 中天嘉华互联(北京) 信息技术有限公司
  • 公司地址: 北京朝阳区北京市朝阳区京顺路5号曙光大厦
  • 公司人数: 500-999人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

张先生/招聘主管

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北京中瑞思文化发展有限公司
北京中瑞思文化发展有限公司,是一家专业高度领先的人力资源服务商,公司以人事服务、劳务外包和薪税规划等为核心业务,同时提供人力资源管理及劳动政策法规咨询。公司拥有严谨卓越的管理团队、专业高效的服务团队和资深创新的研发团队,实时结合最前沿的政策打造科学的管理流程、塑造先进的服务理念、开发创新的产品方案,只为用心服务好每一个选择我们的客户。目前我们的业务已遍布全国多个地区
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