更新于 5月14日
职位描述
1.使用Ticket系统，录单/收单，记录、解决问题，关单，将问题升级到上级团队(全球支持团队)的流程。
2.负责支持常见IT硬件设备，如:台式电脑，笔记本电脑，打印机复印机，
扫码枪，会议设备等
3..熟悉windows 10/11,Microsoft Teams, Office365(Outlook,Excel等)
4.撰写操作手册、程序和流程文件等。(Word PPT能力)
5.Windows AD的基本支持，如域账号和密码，
6..接洽新员工入职，负责L1用户培训，电脑和工具的分发和记录。
7.对机房设备进行简单的故障排除，明白指示灯，配合Global网络团队解决问题。
职位要求
1.大专以上学历，学信网可查
2.有IT驻场支持经验，大型工厂支持经验优先，接受应届生可培养。
3.英文读写熟练
福利待遇
福利待遇：
1、12薪+年终奖+带薪年假10天+带薪病假12天+六险一金+年度体检+礼品（生日、结婚、生育、端午、中秋等） ；
2、多元化的员工培训（技能培训、拓展培训、英语培训等）；
3、健全的员工关怀机制，公司设有健身俱乐部，提倡员工健康生活，快乐工作；
4、公司内部培训和晋升体系完善，每年度薪资涨幅美丽。
工作地点
客户公司信息
公司信息
未融资 · 100-299人 · 咨询服务、人力资源、咨询服务、软件/IT服务
已审核
公司介绍
大连弗斯特高新人才发展管理有限公司（简称“First Talent")成立于2002年,前身是大连高新园区人才市场，隶属大连市政府，在1999-2002年间，主要负责协助大连高新园区政府招商引资以及为园区落地企业提供一站式人力资源服务。2002年公司开始走市场化运营，成立大连弗斯特高新人才，是大连首批经人事局批准成立的人才服务机构，是集人事外包、岗位外包、猎头服务、校园招聘服务、现场招聘会、招聘网站、人才培训、外事服务、业务流程外包等多项服务为一体的综合性人力资源服务公司。 我们的猎头团队均为行业内资深的人力资源顾问，或是在外企有多年的企业人力资源管理背景，我们具有优秀的职业素养，广泛的人脉资源，以及积极的沟通能力和敏锐的市场洞察力，为企业与人选实现完美结合打下坚实基础。 First与多家全球500强企业及国内知名企业建立合作关系，服务范围涉及IT软件、BPO外包、新能源汽车、智能制造、新材料、高科技、整车制造、医药等领域，目前公司业务已经遍布全国，在北京，上海，沈阳均设立分公司，可以更好地为不同行业的客户提供专业、高效、优质的招聘服务，更专注地为来自不同行业的精英搭建实现职业梦想的平台。 First 官方网站：www.gaoxinren.com First 官方微信：高新人猎头 企业获得的品牌荣誉 全国人力资源外包优秀服务单位 全国人力资源协会会员单位 辽宁省人力资源和社会保障行业协会副会长单位 辽宁省十佳人力资源服务机构 辽宁省人力资源和社会保障行业诚信服务示范机构 大连市优秀诚信人力资源服务机构 大连市人力资源行业协会会长单位 大连市高级人才寻访示范单位 中国工信部 “蓝桥计划”实施单位 大连市残疾人融合就业联盟发起单位 大连市大学生就业实训基地 联系方式： 邮 箱：lilian.yao@gaoxinjob.com 联系电话：+86-0411-84591976
