支付宝国际客服-双休+五险一金

岗位职责：1、通过电话或在线等方式快速、准确地提供支付宝国际支付相关业务的专业咨询，提供客户相应的解决方案；面向的客户为使用支付宝跨境交易场景的国内客户
2、通过持续学习，不断提升自身服务能力及业务能力，能快速处理疑难的业务问题；
3、根据服务案例和服务数据，提供支付宝国际服务产品、平台、流程优化建议；
任职要求：1、1年及以上服务行业经验，有优秀的服务意识及临场反应能力，善于应对及化解复杂、投诉客诉。有投诉处置经验者优先
2、大学英语4及或以上，有英语类客户服务工作经验者能力；
3、熟练的电脑操作和软件使用，较好的沟通，记录，表达能力；
4、有同理心、有客户服务意识、愿意为客户解决问题；有良好的扛压能力及学习能力，能快速学习新业务，灵活的应用于工作中
岗位福利：
岗位福利：双休+8小时工作制，入职五险一金，晚班补贴