更新于 5月21日
职位描述
口译西班牙语专业四级西班牙语专业八级西班牙语流利西班牙语客服翻译
【岗位内容】
1.学习产品知识，掌握故障排查技能，使用对应西班牙语及时响应客户咨询。
2.按流程及时升级疑难案例，并完成每笔咨询的事后标签归类。
3.具备强烈服务意识，能有效达成客服各项绩效指标。
【岗位要求】
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.西班牙语文书能力优秀（阅读及书写），掌握一定沟通技巧，有相关语言证书优先考虑；
3.熟练使用计算机，掌握Office办公软件操作技能；
【工作时间】
15:00-24:00/16:00-次日1:00（轮班津贴65元/天），轮休双休，月休约8~10天
【薪酬】
10000-12000（综合语言能力评估）+轮班津贴（约1400元）
【福利待遇】
- 激励奖金（优秀员工）；
- 带薪年假及法定假期；
- 入职即享有五险一金；
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；
- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；
- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
- 舒适工作环境
1.学习产品知识，掌握故障排查技能，使用对应西班牙语及时响应客户咨询。
2.按流程及时升级疑难案例，并完成每笔咨询的事后标签归类。
3.具备强烈服务意识，能有效达成客服各项绩效指标。
【岗位要求】
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.西班牙语文书能力优秀（阅读及书写），掌握一定沟通技巧，有相关语言证书优先考虑；
3.熟练使用计算机，掌握Office办公软件操作技能；
【工作时间】
15:00-24:00/16:00-次日1:00（轮班津贴65元/天），轮休双休，月休约8~10天
【薪酬】
10000-12000（综合语言能力评估）+轮班津贴（约1400元）
【福利待遇】
- 激励奖金（优秀员工）；
- 带薪年假及法定假期；
- 入职即享有五险一金；
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；
- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；
- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
- 舒适工作环境
工作地点
广州越秀区五月花商业广场(中山五路店)10楼
公司信息
上海维音信息技术股份有限公司广州分公司
未融资 · 10000人以上 · 软件/IT服务、产业互联网平台、人工智能、通信/网络设备
已审核
公司介绍
维音简介 作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。 维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。 更多信息，请访问维音集团官网：www.vxichina.cn
工商信息
企业名称 上海维音信息技术股份有限公司广州分公司
企业类型 内资分公司
法人代表 莫一飞
经营状态 存续
成立时间 2004-12-31
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
