粤语客服(轮班双休+五险一金

岗位职责
1.HK地区（主流APP）外卖用户的电话接听，在线回复，解决用户在消费过程中遇到的咨询与投诉类问题；
2.如遇到联系不到商家等情况需外呼，外呼无销售性质；
3.提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
4.及时记录、汇总、反馈工单问题。
岗位要求
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.英语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，打字速度大于40字/分，掌握Office办公软件操作技能；
4、具备较好服务意识、风险&危机意识；
5、有良好沟通谈判能力；客服经验资深；
早班:
08:00-17:00
11:00-20:00
12:00-21:00
两头班:
10:00-14:00/18:00-22点/50元
11:00-15:00/18:00-22 点/50元
12:00-15:00/19:00-00 点/50元
小夜班:
15:00-00:00/43元 17:00-02:00/73元
通宵班:
22:00-08:00/100元
薪酬：5.5+津贴，入职就买五险一金，周休两天轮班