营运高级主任/主任（雄安国贸中心商场）

岗位职责：
1．协助制定楼层营运策略，关注租户销售情况，督促和协助租户提升销售，达成楼层销售和提成租金目标；
2．负责租户档案、证照等资料的日常管理和维护，确保完整无误、有序合规；
3．负责日常楼层巡检，对租户进行规范化管理；了解租户经营状况和需求，提供必要的支持和帮助；协助租户解决经营过程中遇到的问题，制定租户培训计划，确保租户的合规经营和优质服务；
4．负责跟进和协调新租户的进/撤场、升级改造相关事宜，确保租户按图纸审核要求完成装修按时开业/撤场；
5．协助处理顾客投诉和纠纷，及时跟进并反馈处理结果；收集顾客意见和建议，为楼层营运提供改进建议，提升顾客满意度；
6．协助策划楼层各类促销活动、主题活动，邀约租户组织引流推广，协调资源，促成异业活动的落地；协助活动现场的布置与执行，以及后期总结和复盘，确保活动的顺利进行和效果的最大化；配合协调租户与项目其他部门的合作事宜，促进合作的顺利推进；
7．定期对租户销售数据进行核查，确保租户上报数据真实准确；对租户提报的销售数据有效管理，确保系统数据完整、更新及时；对营运数据进行收集、整理、分析，包括销售额、顾客满意度等，为楼层营运管理决策提供数据支持；
8．配合接待政府相关职能部门的来访和检查，并完成相关要求和工作；
9．完成上级分配的其他工作。
任职要求：
1．大专及以上学历，具备3年以上营运管理或线上运营相关工作的丰富经验；有大型商业地产营运相关工作经验，熟悉并掌握营运管理基本知识、法律法规和相关各项流程；
2．具备良好的沟通能力、组织协调能力、分析解决问题能力；良好的逻辑思维能力、数据分析能力和中文书写能力；
3．具备良好的职业素质和团队协作精神，认真负责、细致严谨，有较好的承压能力，执行力强；
4．熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PowerPoint等）。