楼层管理员

4000-5000元

芜湖鸠江区
经验不限
本科
全职
招3人

商户管理租金收缴商品管控商场管理供应商管理家电批发/零售/贸易

岗位职责：

1. 执行公司楼层管理相关要求，协助上级领导进行商铺沟通、租金等相关费用收缴工作，完成相关 KPI指标；全责

2. 协助上级领导完成厂家入驻、变更、撤展等业务指令，收取建档入驻厂家相关证件等资料，确保其合法经营；部分

3. 负责对厂家展位设计、装修方案的审核及具体装修过程的监督；负责厂家日常销售、营业员服务礼仪及纪律、商品陈列、销售情况监督与管理；负责规范楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导购牌、POP海报陈列等；协助

4. 协助上级领导完成本楼层的各项经济指标，按商场要求配合上级领导及时完成各类经营数据统计报表的填报工作；部分

5. 协助上级领导完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结并及上报反馈；部分

6. 了解厂家每日的销售情况，掌握厂家的动态，完成所辖楼层每月、每周各类经营数据的统计报表；全责

7. 协助上级领导管理所属楼层商品品牌，协助厂家优化商品品牌与结构，确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升，并完成合格厂家档案的收集和整理工作；部分

8. 协助相关部门开展各项服务工作及商品售后服务工作，及时处理各类客户投诉，不断提升客户满意度；部分

9. 负责商户资质收取，确保资质合规，同时维护线上系统同步数据；全责

10. 口碑项目工作含价格管控（全场7折管控）、明码实价管理、质量展陈等工作，管控楼楼层品牌折扣并有效推动明码实价管理，深挖品牌优秀案例帮扶品牌成长；部分

11. 协助完成负责楼层互联网项目商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线等系列工作协助

12. 及时并准确完成集团相关信息化管理系统（ERP系统：SAP、PS、OMS等）的维护；部分

13. 完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1. 两年以上大型家居建材等零售业商场楼层岗位工作经历；熟练使用相关办公软件；专业知识、工作经验及岗位特征；

2. 熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉；

3. 有一定沟通协调能力，具有高度工作责任心和团队精神。

职位福利：五险一金、加班补助、餐补、做五休二

鸠江区红星美凯龙(芜湖旗舰店)

公司介绍

红星美凯龙是国内领先的家居装饰及家具商场运营商和泛家居业务平台服务商，主要通过经营和管理自营商场、委管商场、特许经营商场和战略合作商场，为商户、消费者和合作方提供全面服务；同时，还提供包括互联网零售、装修设计等泛家居消费服务。截至 2025 年 6 月 30 日，红星美凯龙经营了 76 家自营商场，235 家委管商场，7 家战略合作商场，23 个特许经营家居建材项目，共包括369 家家居建材店/产业街，覆盖全国 30 个省、直辖市、自治区的 189 个城市，商场总经营面积 19,361,762 平方米。