职位描述
一、主要职责：
1、负责收集、整理和分析客户反馈信息（包括产品标准，性能需求等），运用8D工具找到根本原因和落实纠正预防措施，及时有效解决客户问题；
2、负责参与客户体系审核，了解客户关注点及相关行业体系的要求，促进质量标准与客户特殊要求的导入；
3、负责参与产品设计开发和过程控制，运用FMEA和SPC工具识别风险点，确保产品设计符合客户需求；
4、定期总结经验教训，平行展开问题点，输出改善方向，保证产品质量持续改善和提升。
二、任职要求：
1、硕士学历，有相关经验优秀本科亦可，理工科相关专业；
2、有较强的问题分析、解决能力以及抗压性强；
3、有较强的沟通能力，与全球客户高效沟通，适应不同客户风格；
4、熟悉半导体工艺尤其是wet，litho，cmp制程经验或生物制药行业相关经验优先。
工作地点
工作地点
公司信息
不需要融资 · 1000-9999人 · 新材料、化工
已审核
公司介绍
【公司介绍】 科百特，是一家扎根中国本土，服务全球的新型科技创新公司，致力于各种过滤分离纯化技术和超净流体管理系统研究和开发，为全球集成电路制造和生物制药产业以及工业新能源产业提供创新的过滤、分离、纯化、一次性解决方案和超净流体管理解决方案。 【全球化布局】 总部坐落于浙江杭州，构建了辐射全球的服务网络：在上海、苏州、北京、武汉、合肥、中国台湾及日本、美国、新加坡、韩国设立了10家子公司，为全球132个国家的客户提供服务。 【硬核科技实力】 • 国家级创新实力：2024年荣获"国家科学技术进步一等奖" • 多维研发体系：11+膜技术平台、42个研究&应用中心、265项新技术研究方向，超过1300名技术研发人员，A.V.L技术验证中心通过CNAS认证。 • 知识产权矩阵：累计获授权专利800+项，开发出十多种独特的核心材料 • 全产业链能力：拥有包括核心膜研发生产在内的完整过滤分离纯化和超净流体管理产业链 【人员规模】 6100+全球员工，其中专业技术工程师超过3000余人，顶尖海外技术专家20余人。 【企业文化】 ● 企业价值观： 诚信正直，透明领导 独立思考，团队合作 聚焦客户，投资未来 ● 企业理念：合作创造美好未来 Collaboration makes a better future，合作创造美好未来，这是Cobetter人坚守的初心。我们致力于和客户，供应商，员工，社区，股东建立持久的可信赖的合作关系。Cobetter和客户，员工之间持续十多年的非常稳定信赖的合作关系，让彼此都变得更加优秀成功。 【优享福利】 1. 薪资待遇：颇有行业竞争力的薪酬体系，以及多项人才激励，包括但不限于项目奖金、TUP虚拟股权激励等 2. 工作氛围：营造简单、透明、平等多元的工作环境，让每个人都有机会展示自己的才华 3. 生活便利：免费班车接送、工厂端设立免费医务服务中心、员工宿舍、员工食堂、健身房 4. 个人发展：资深导师带教，精准的职业规划，完善的晋升通道，提供管理序列、专业序列的双通道发展 5. 基础福利：法定节假日、带薪年假、五险一金、节日礼金、年度体检