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职位描述
休闲娱乐商务服务业
一、工作职责
1、全面负责商业综合体/商业街区日常运营管理工作，熟悉商业项目运营全流程，统筹项目常态化运营工作，保障项目经营秩序稳定、运营体系顺畅落地。
2、全程协助推进商户全周期入驻工作，涵盖商户进场对接、装修施工跟进、开业筹备统筹及正式开业落地等各环节工作，规范商户入驻流程，保障商户顺利进场经营。
3、负责商户日常运营维护工作，常态化对接商户经营动态，跟进商户经营情况，及时收集、响应并高效解决商户经营过程中的各类诉求与问题，维护良好的商户合作关系。
4、直面项目客群消费服务工作，及时处理消费者咨询、投诉及各类诉求，优化现场消费服务体验，提升顾客满意度与项目口碑，营造优质的商业消费氛围。
5、持续深耕长沙本地商业市场，实时跟进本地商业动态、行业趋势及竞品运营模式，精准把控本地客群消费习惯与消费需求，为项目运营策略优化提供有效依据。
6、整理、汇总项目运营数据及商户经营数据，完成常态化数据复盘与分析工作，通过数据挖掘运营问题、提炼运营亮点，辅助优化运营方案，助力项目经营业绩提升。
7、配合项目营销、策划及其他相关部门开展联动工作，高效完成各项运营落地任务，统筹协调各类资源，保障项目运营、活动落地、商户经营有序推进。
1、全面负责商业综合体/商业街区日常运营管理工作，熟悉商业项目运营全流程，统筹项目常态化运营工作，保障项目经营秩序稳定、运营体系顺畅落地。
2、全程协助推进商户全周期入驻工作，涵盖商户进场对接、装修施工跟进、开业筹备统筹及正式开业落地等各环节工作，规范商户入驻流程，保障商户顺利进场经营。
3、负责商户日常运营维护工作，常态化对接商户经营动态，跟进商户经营情况，及时收集、响应并高效解决商户经营过程中的各类诉求与问题，维护良好的商户合作关系。
4、直面项目客群消费服务工作，及时处理消费者咨询、投诉及各类诉求，优化现场消费服务体验，提升顾客满意度与项目口碑，营造优质的商业消费氛围。
5、持续深耕长沙本地商业市场，实时跟进本地商业动态、行业趋势及竞品运营模式，精准把控本地客群消费习惯与消费需求，为项目运营策略优化提供有效依据。
6、整理、汇总项目运营数据及商户经营数据，完成常态化数据复盘与分析工作，通过数据挖掘运营问题、提炼运营亮点，辅助优化运营方案，助力项目经营业绩提升。
7、配合项目营销、策划及其他相关部门开展联动工作，高效完成各项运营落地任务，统筹协调各类资源，保障项目运营、活动落地、商户经营有序推进。
二、任职要求
1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、商业运营等相关专业优先。
2、具备3年及以上商业项目运营相关工作经验，熟悉商业综合体、商业街区全流程运营模式，有成熟的商业项目实操经验。
3、精通商户进场、装修管控、开业筹备及日常运维等全流程工作，具备独立处理商户经营问题、客群服务诉求的实操能力，服务意识与经营意识较强。
4、深度了解长沙本地商业市场格局、市场动态及本地客群消费习性，能够结合本地市场特点适配项目运营工作，贴合本地消费市场开展运营工作。
5、具备优秀的跨部门、商户沟通协调能力，执行力高效，抗压能力强，能够快速适配高强度运营工作，高效落地各项运营任务。
6、具备良好的数据整理与数据分析能力，可通过数据复盘优化运营动作；拥有长沙本地商户资源、商业渠道资源者优先考虑。
1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、商业运营等相关专业优先。
2、具备3年及以上商业项目运营相关工作经验，熟悉商业综合体、商业街区全流程运营模式，有成熟的商业项目实操经验。
3、精通商户进场、装修管控、开业筹备及日常运维等全流程工作，具备独立处理商户经营问题、客群服务诉求的实操能力，服务意识与经营意识较强。
4、深度了解长沙本地商业市场格局、市场动态及本地客群消费习性，能够结合本地市场特点适配项目运营工作，贴合本地消费市场开展运营工作。
5、具备优秀的跨部门、商户沟通协调能力，执行力高效，抗压能力强，能够快速适配高强度运营工作，高效落地各项运营任务。
6、具备良好的数据整理与数据分析能力，可通过数据复盘优化运营动作；拥有长沙本地商户资源、商业渠道资源者优先考虑。
三、有下列情形之一的，不得报名应聘：
1、严重违纪违法给予处分未过影响期或正接受调查处理的，或受到诫勉、组织处理或者党纪政务处分等影响使用的；
2、品行不端、弄虚作假、道德败坏，纳入失信被执行人名单的；
3、未履行或未正确履行职责造成重大国有资产损失，受到禁入限制方式责任追究处理的；
4、其他法律法规规定的禁入情形等。
1、严重违纪违法给予处分未过影响期或正接受调查处理的，或受到诫勉、组织处理或者党纪政务处分等影响使用的；
2、品行不端、弄虚作假、道德败坏，纳入失信被执行人名单的；
3、未履行或未正确履行职责造成重大国有资产损失，受到禁入限制方式责任追究处理的；
4、其他法律法规规定的禁入情形等。
工作地点
长沙开福区留芳岭路
公司信息
湖南泊富地产发展有限公司
未融资 · 100-299人 · 房地产开发经营
已审核
公司介绍
湖南泊富地产发展有限公司，成立于2006年5月,注册资本5000万元人民币，系湖南出版投资控股集团旗下全资子公司。公司将依托湖南出版投资控股集团雄厚的资金实力，丰富的存量土地及新闻传媒等优势，以全新的理念、全新的机制高端切入房地产行业，打造市场品牌。公司以“中国精品物业、品质生活的缔造者，专注于高端文化住区及二、三线城市地标型综合体开发的地产商”为定位，打造“和谐、诚信、责任、坚毅”的专业房地产开发团队。公司下设综合管理部、资产财务部、工程管理部、策划发展部、营销部、成本控制部、外联拓展部和3个现场项目管理部等10个部门，实行全员聘用、优胜劣汰的全新用人机制。2011年公司有三个大型开发项目“泊富国际广场”、“珈鼎城”、“普瑞斯堡”逐鹿星城，现面向社会公开招聘，诚邀精英加盟。有意并符合应聘条件者，简历经智联招聘网站提交，合则约见，一经录用，公司将为入选者提供有竞争力的薪酬待遇、完善的社会福利保障和实现自我价值的平台。
