更新于 6月5日
职位描述
备件管理设备升级改造客户端设备安装调试技术沟通现场技术支持售后技术服务设备调试
工作内容：
负责整机项目质保期内与项目经理协作，处理客户索赔及未完工程清单（punch list），确保客户满意度并推动生命周期服务的技术工作。
主要职责：
● 记录质保期内关键里程碑与事件日志；
● 直接与客户沟通并提供技术支持；
● 收集客户现场数据，反馈产品问题至产品本部；
● 识别服务与维护需求，向销售团队传递销售线索并协助报价；
● 规划现场及停机检修活动；执行指定的生命周期服务任务。
任职要求：
● 本科及以上学历，工程或机械相关专业
● 具备造纸/制浆行业销售或报价准备经验，理解产品对客户的价值及公司技术能力
● 有销售或项目管理岗位经验
● 熟悉主要工艺流程与产品知识，能从客户视角理解产品价值
● 具备现场安装及停机检修经验
● 理解机械工程与产品开发
● 优秀的沟通能力、冲突管理能力，积极主动且具有服务意识
● 英语良好
● 熟悉业务流程（销售、项目管理、风险管理、现场服务）、产品知识、定价工具、CRM/ASAP系统、文档管理系统、SharePoint/Docupedia、NCR管理
● 接受驻厂工作
负责整机项目质保期内与项目经理协作，处理客户索赔及未完工程清单（punch list），确保客户满意度并推动生命周期服务的技术工作。
主要职责：
● 记录质保期内关键里程碑与事件日志；
● 直接与客户沟通并提供技术支持；
● 收集客户现场数据，反馈产品问题至产品本部；
● 识别服务与维护需求，向销售团队传递销售线索并协助报价；
● 规划现场及停机检修活动；执行指定的生命周期服务任务。
任职要求：
● 本科及以上学历，工程或机械相关专业
● 具备造纸/制浆行业销售或报价准备经验，理解产品对客户的价值及公司技术能力
● 有销售或项目管理岗位经验
● 熟悉主要工艺流程与产品知识，能从客户视角理解产品价值
● 具备现场安装及停机检修经验
● 理解机械工程与产品开发
● 优秀的沟通能力、冲突管理能力，积极主动且具有服务意识
● 英语良好
● 熟悉业务流程（销售、项目管理、风险管理、现场服务）、产品知识、定价工具、CRM/ASAP系统、文档管理系统、SharePoint/Docupedia、NCR管理
● 接受驻厂工作
工作地点
佛山市禅城区古新路70号
公司信息
公司介绍
安德里茨集团是全球领先的国际技术集团，为各行业提供一流的工厂、系统、设备和服务。其业务广泛涉及水电、制浆造纸、金属行业以及市政和工业领域的固/液分离，其他重要的业务领域包括动物饲料和生物质造粒及自动化设备，并成为上述行业的技术和全球市场领导者。安德里茨旗下子品牌Metris为以上业务板块提供广泛的工业物联网创新产品及服务。此外，安德里茨还致力于电力生产（蒸汽锅炉、生物质锅炉、碱回收锅炉以及气化炉）以及环保技术（烟气和废气净化装置），并提供无纺布生产、溶解浆、人造板以及回收业务等设备。激情，伙伴，远见，应变是安德里茨承诺的核心价值观。集团总部位于奥地利格拉茨。拥有170年的经验，29,000名员工以及遍布40多个国家的280多个办事处和分支机构。安德里茨是可靠得力的合作伙伴，能帮助客户实现其企业和可持续发展目标。荣誉称号: 国家火炬计划重点高新技术企业; 国家高新技术企业; 广东省省级企业技术中心; 佛山市市级企业技术中心; 佛山市中国制造2025试点示范企业; 佛山 · 脊梁企业; 全国最佳雇主100强；佛山十佳雇主。
工商信息
企业名称 安德里茨（中国）有限公司
企业类型 有限责任公司（外商合资）
法人代表 THOMAS LUDWIG SCHMITZ
经营状态 存续
成立时间 2002-02-09
注册资本 3626.4万欧元
认证资质
营业执照信息
