更新于 5月20日
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400热线客服

3000-5000元
  • 广州 海珠区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 交通便利
  • 五险一金
  • 管理人性化
  • 团队执行强

职位描述

售前客服售后客服电话客服全白班咨询服务
【岗位职责】
  1. 热线接听：负责400热线或系统转接的消费者来电咨询，包括产品使用、售后申请、投诉受理等，快速响应、记录并闭环处理，复杂问题按流程转接对应岗位；
  2. 外呼回访：为消费者提供产品使用回访、售后满意度回访、用户信息核实、订单确认、活动通知等外呼服务。
【工作地点】广州市海珠区海联路173号（地铁10号线滨江东路站A出口，步行约8分钟）
【工作时间】9:00-18:00，平均每天工作8小时，轮班休息，每月平均排休8天
【薪金待遇】
1、根据个人表现 ，上岗后平均月入3160左右，上岗满三个月后平均月入3500左右。

2、工作熟悉稳定后（满一年后），年度月均收入可达4200左右。

3、新员工带薪入职培训，购买广州社保五险一金。

4、上岗后薪金：岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴+员工福利。

5、其它津贴：等级津贴、年资津贴。

6、员工福利：年终奖、春节及中秋慰问品。

【晋升机会】
  • 每季度按绩效表现提升业务级别，等级津贴同步增长
  • 可通过竞聘晋升至管理岗位
【岗位要求】
  1. 高中及以上学历，普通话流利；
  2. 熟悉电脑操作，汉字输入45字/分钟以上；
  3. 工作经验不限，有呼叫中心经验者优先；
  4. 工作态度积极热情，责任心强，具备较强的心理承受能力；
  5. 具备良好的沟通能力、语言理解能力，善于总结和解决问题；
  6. 有良好的服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神

工作地点

工作地点
广州海珠区中国电信(滨江营业厅)
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公司信息

广信通信

不需要融资 · 1000-9999人 · 通信运营商/电信增值服务、产业互联网平台、货运物流、技术服务 已审核 已审核

111 个在招职位

公司介绍

广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月27日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币。公司秉承中国通信服务“新一代综合智慧服务商”的战略定位，结合前沿技术与专业服务能力，通过网络化经营和定制化服务，面向政府、大型企业，提供顶层咨询设计、供应链、系统集成、运维运营到营销的一站式全链路服务，努力成为“卓越领先的创新型数智运营企业”。 核心业务领域包括： 1.智慧运营服务：呼叫中心、营销代理、运营维护一体化服务。 2.信息通信网建设：通信网络、智算中心规划与建设。 3.数字政府与智慧城市：网上办事系统、智慧城市平台打造。 4.对口专业：计算机、通信工程、电子信息、软件工程、大数据、物联网等。

工商信息

企业名称 广东广信通信服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 王晔
经营状态 存续
成立时间 2000-12-27
注册资本 3.2亿元
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认证资质

营业执照信息

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