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客服专员（无销售）

4000-6000元
  • 南京 雨花台区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职

职位描述

倒班制
岗位职责：
1、主要负责接听车主因车辆问题需要道路救援的来电，并为驾车中遇到困难的客户提供必要的帮助；
2、负责记录需要救援车辆故障、位置等信息，并负责协调和安排服务商进行救援任务处理；
3、熟悉订单接收录用规则，快速处理救援订单，确保订单信息及时、准确、有效。
4、根据业务需求（信息确认、订单跟踪）进行外呼；
5、完成公司安排的其他相关客户服务工作；
岗位要求：
1、普通话标准，口齿清晰，有较强的沟通与表达能力；
2、有较强的应变能力，服从公司安排，责任心强；
3、熟悉office 办公软件操作；
4、具有良好的学习能力，能独立工作；
5、能接受三班倒，做五休二制。
公司提供五险一金、餐补、交通补、话补、带薪年假；

工作地点

工作地点
雨花台区富士通(南京)软件技术有限公司三楼
位置图标
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公司信息

江苏亿科达科技发展有限公司

未融资 · 100-299人 · 软件/IT服务、软件/IT服务、计算机硬件、通信运营商/电信增值服务 已审核 已审核

1 个在招职位

公司介绍

江苏亿科达科技发展有限公司（简称“亿科达”）成立于2002年，是国内知名的科技型民营企业，公司专注于行业业务平台系统开发和车联网应用系统开发及技术服务。 公司注重技术投入与创新，获得高新技术企业，省软件企业认证； 公司致力于以先进科技提升社会服务管理水平，始终关注互联网、通信、计算机软件行业的最新技术发展，并将这些新技术引入行业应用，为行业用户提供技术领先、贴合行业特点的解决方案与服务，公司业务及服务现已遍及全国多省市。在帮助合作伙伴提升服务的同时，体现亿科达改善民生、服务社会于大众的根本价值观。 亿科达运营的“迪迪救援”平台，运营至今已为超过80万的车主用户提供了优质的道路救援服务；当车主用户出现紧急故障和事故时得到及时的救助服务，让车主用户在享受汽车生活的同时，没有后顾之忧。 由亿科达建设的“车辆管理监控系统”，已为全国300多家企事业单位的5万多辆公务用车提供管理服务。旨在帮助企业车队提高车辆使用效率，有效控制用车成本，提升企业形象。 此外，亿科达在公安领域建设的一系列平台系统，也正在为防范违法犯罪、维护社会治安发挥着重要作用。

工商信息

企业名称 江苏亿科达科技发展有限公司
企业类型 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 李永侠
经营状态 存续
成立时间 2002-04-10
注册资本 3000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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