职位描述
现场客服全白班英语物业管理
1. 负责售楼处来访客户迎宾、引导就座、茶水饮品、点心补给等全流程接待服务,打造高端案场服务体验;
2. 负责前台来访登记、咨询电话接听、基础信息解答,配合置业顾问完成客户接待衔接工作;
3. 维护水吧区、洽谈区、休息区的环境卫生与物品规整,及时补充接待物料、茶具、饮品耗材;
4. 配合完成案场开盘、暖场活动、节日活动的现场服务、人员引导与后勤配合工作;
5. 严格遵守案场服务礼仪规范与规章制度,服从案场主管的工作安排与排班调度。
2. 负责前台来访登记、咨询电话接听、基础信息解答,配合置业顾问完成客户接待衔接工作;
3. 维护水吧区、洽谈区、休息区的环境卫生与物品规整,及时补充接待物料、茶具、饮品耗材;
4. 配合完成案场开盘、暖场活动、节日活动的现场服务、人员引导与后勤配合工作;
5. 严格遵守案场服务礼仪规范与规章制度,服从案场主管的工作安排与排班调度。
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