职位描述
全链路
【岗位定位】核心负责APP前台C端全链路产品,兼顾仓内库存、履约管理产品规划,打通“用户端-仓内端-履约端”关键节点,聚焦用户体验优化与转化提升,辅助推动前置仓效率升级,支撑业务发展。
一、核心工作职责
• 统筹APP前台全链路产品管理,负责APP前台全模块产品规划与设计,包括但不限于首页框架、流量分发、个性化推荐、商品详情页、购物车、交易结算、支付履约、会员体系、营销工具、用户增长等核心模块,覆盖用户“逛-选-加购-结算-收货-复购”全路径。
• 主导前台产品迭代优化,联动运营、算法团队,落地A/B测试、数据复盘,优化用户交互体验,提升首页转化率、加购率、结算成功率、用户停留时长及复购率,支撑C端GMV与用户规模增长。
• 结合生鲜电商即时零售特性,设计场景化导购方案(时令专区、菜谱搭配、节日主题、大促活动),优化商品展示、规格选择、评价体系、售后保障等环节,平衡用户体验与商业目标。
• 负责前台产品与仓内、履约端数据打通,确保APP端库存、价格、配送时效、缺货状态等信息实时准确,降低用户投诉与退款率,提升用户信任度。
• 辅助搭建前置仓库存管理体系,覆盖入库、存储、效期预警、盘点等核心环节,对接WMS系统,确保库存数据与前台同步,辅助优化库存周转、降低损耗。
• 辅助统筹履约全链路产品,优化仓内拣选、打包等核心作业流程,对接相关系统,监控履约核心指标,助力“30分钟达”目标落地。
• 联动多部门推动产品需求落地,开展行业调研与竞品分析,输出创新策略,辅助制定产品中长期规划,可选负责小团队管理与项目进度把控。
二、任职要求
• 本科及以上学历,计算机、物流管理、供应链管理、产品设计等相关专业优先;
• 6年以上产品经理经验,其中3年以上生鲜电商/即时零售前置仓相关产品经验,必须具备APP前台C端、仓内库存、履约管理至少两个模块的深度操盘经验,有全链路统筹经验者优先;
• 有前台产品从0到1搭建或大规模迭代经验,熟悉WMS等相关系统,了解生鲜特性及前置仓业务逻辑者加分。
• 具备全链路思维,聚焦C端用户体验,善于拆解需求、输出可落地方案;
• 强数据驱动思维,熟练使用SQL、Excel、BI等工具,能通过数据(转化、留存、损耗、履约时效等)分析发现问题,推动产品迭代,量化产品落地效果;
• 具备优秀的跨部门推动能力、逻辑思维与抗压能力,可独立完成产品相关输出,有团队管理经验者优先。
加分项
• 有叮咚买菜、朴朴超市等头部前置仓企业相关产品经验者;
• 主导过前置仓智能化升级、损耗率优化、履约效率提升等核心项目,且有明确量化成果者;
• 具备算法产品化经验,熟悉需求预测、库存优化等算法模型,能与算法团队高效协作落地相关方案者;
• 有产品团队管理经验,能搭建高效产品协作机制者。
一、核心工作职责
• 统筹APP前台全链路产品管理,负责APP前台全模块产品规划与设计,包括但不限于首页框架、流量分发、个性化推荐、商品详情页、购物车、交易结算、支付履约、会员体系、营销工具、用户增长等核心模块,覆盖用户“逛-选-加购-结算-收货-复购”全路径。
• 主导前台产品迭代优化,联动运营、算法团队,落地A/B测试、数据复盘,优化用户交互体验,提升首页转化率、加购率、结算成功率、用户停留时长及复购率,支撑C端GMV与用户规模增长。
• 结合生鲜电商即时零售特性,设计场景化导购方案(时令专区、菜谱搭配、节日主题、大促活动),优化商品展示、规格选择、评价体系、售后保障等环节,平衡用户体验与商业目标。
• 负责前台产品与仓内、履约端数据打通,确保APP端库存、价格、配送时效、缺货状态等信息实时准确,降低用户投诉与退款率,提升用户信任度。
• 辅助搭建前置仓库存管理体系,覆盖入库、存储、效期预警、盘点等核心环节,对接WMS系统,确保库存数据与前台同步,辅助优化库存周转、降低损耗。
• 辅助统筹履约全链路产品,优化仓内拣选、打包等核心作业流程,对接相关系统,监控履约核心指标,助力“30分钟达”目标落地。
• 联动多部门推动产品需求落地,开展行业调研与竞品分析,输出创新策略,辅助制定产品中长期规划,可选负责小团队管理与项目进度把控。
二、任职要求
• 本科及以上学历,计算机、物流管理、供应链管理、产品设计等相关专业优先;
• 6年以上产品经理经验,其中3年以上生鲜电商/即时零售前置仓相关产品经验,必须具备APP前台C端、仓内库存、履约管理至少两个模块的深度操盘经验,有全链路统筹经验者优先;
• 有前台产品从0到1搭建或大规模迭代经验,熟悉WMS等相关系统,了解生鲜特性及前置仓业务逻辑者加分。
• 具备全链路思维,聚焦C端用户体验,善于拆解需求、输出可落地方案;
• 强数据驱动思维,熟练使用SQL、Excel、BI等工具,能通过数据(转化、留存、损耗、履约时效等)分析发现问题,推动产品迭代,量化产品落地效果;
• 具备优秀的跨部门推动能力、逻辑思维与抗压能力,可独立完成产品相关输出,有团队管理经验者优先。
加分项
• 有叮咚买菜、朴朴超市等头部前置仓企业相关产品经验者;
• 主导过前置仓智能化升级、损耗率优化、履约效率提升等核心项目,且有明确量化成果者;
• 具备算法产品化经验,熟悉需求预测、库存优化等算法模型,能与算法团队高效协作落地相关方案者;
• 有产品团队管理经验,能搭建高效产品协作机制者。
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