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保险客户服务专员
8000-12000元
苏州
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职位描述
保险
居民服务
培训/辅导服务
工作时间:8:30–16:00(下午时间可合理安排,宝妈不影响接小孩)
岗位职责:
1. 负责VIP客户礼品发放与登记
2. 负责VIP客户资料变更、归档管理
3. 协助客户办理理赔相关手续
4. 提醒客户按时缴纳保费
5. 为客户提供家庭保单整理、梳理服务
6. 提醒分红型保单客户领取生存金、红利等权益
7. 向客户传达公司最新资讯、福利及权益
8. 做好客户维护与二次开发
9. 处理客户咨询与投诉,提升客户满意度
任职要求
1. 年龄满25周岁,无经验可入职,专人带教
2. 熟练使用基础办公软件
3. 工作细心、严谨、有责任心,服务意识强
工作地点
苏州吴中区天域大厦
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李女士/经理助理
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中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司
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中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业,是国内首家“三地上市”的金融保险企业。总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司服务网络覆盖全省,机构网点遍布城乡,下辖13个市级分公司、90个县(市、区)支公司、170多个营业部、1200多个营销服务部。公司自觉融入江苏经济社会发展大局,克难奋进,卓尔不凡,始终保持着中国人寿系统、江苏寿险市场“双领先”地位,在服务“强富美高”新江苏建设中积极发挥行业龙头的引领作用。2016年公司以427.11亿元的保费收入、22.2%市场份额继续稳居江苏寿险市场主导地位。为了进一步推行人才强司战略,着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。现公司面向社会启动“千帆竞发”专项社会招聘,公开招聘201名具有金融保险行业相关工作经验或大型企事业单位工作经历人员加入中国人寿大家庭。
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