cqe客户质量工程师

【工作内容】
- 负责客户品质投诉的处理，包括回复客户8D、5C及FA报告，确保问题得到及时有效的解决；
- 跟踪与客户相关的品质改善措施，并监督其执行情况，确保改进方案落地并持续优化；
- 维护客户关系，定期与客户沟通交流，提升客户满意度和合作信任度；
- 主导客户稽核工作，准备相关资料并协助完成现场审核，确保符合客户质量要求；
- 参与新产品的品质追踪与管理，制定外观标准，确保产品符合客户及行业规范；
- 协助跨部门团队进行品质问题分析与改进，推动产品质量持续提升。
【任职要求】
- 大专及以上学历，电子/半导体/集成电路等相关专业优先；
- 具备1年以上品质管理或客户服务相关工作经验，熟悉ISO9001等质量管理体系；
- 英语良好，持有大学英语六级、英语专业四级或英语专业八级证书，能够熟练阅读和撰写英文技术文档；
- 具备较强的应变能力、抗压能力、组织协调能力和沟通能力，能独立处理复杂问题；
- 责任心强，具备良好的团队意识和职业素养，适应快节奏工作环境；
- 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力；
- 年龄要求为20至35岁，身体健康，具备良好的职业形象。
【薪酬福利】
- 提供具有竞争力的薪资待遇，具体面议；
- 五险一金齐全，享受带薪年假及节日福利；
- 定期组织员工培训与职业发展机会，助力个人成长。