更新于 4月2日
职位描述
1. 私域渠道会员管理与数据驱动
-负责私域渠道（企微、社群、朋友圈、小程序等）会员体系的整合与管理，完善会员画像。
-制定会员全生命周期管理策略（拉新、留存、促活、转化、复购），对会员贡献率及复购率指标负责。
-定期分析会员行为数据，通过数据洞察优化营销策略。
2. 通过数据分析，洞察会员行为，制定并实施会员营销策略，提升用户体验。
3. 策划与执行会员专属活动，增强会员互动与粘性，提高品牌认知度和美誉度。
4. 根据会员体系运营的促活目标，引进各类服务资源，以不同的活动形式，提升会员价值体验感;
5. 小程序运营与销售闭环
-统筹品牌小程序的日常维护、产品上新及营销策划，完成从流量到销售的闭环。
-协同视觉团队，确保小程序内的一切展示符合品牌的审美标准，严禁出现破坏品牌调性的低质物料。
-负责小程序的功能迭代需求梳理，优化用户购物路径和交互体验。
6. 跨部门协作，与营销、产品、销售等团队紧密合作，共同推动会员运营项目的成功。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备3年以上会员运营或相关客户管理经验。有知名服饰、珠宝品牌或精品生活方式品牌背景者优先。
2、专业能力： 熟练掌握私域运营工具（企微、SCRM、小程序后台等），具备从0到1的体系建设或从1到10的优化能力。
3、具备良好的沟通、开拓能力，崇尚团队合作精神。
4、用户思维： 骨子里认同“客户第一”，能站在消费者角度思考问题。
5、抗压与自驱： 具备销售目标导向意识，能带领团队在复杂的市场环境中快速迭代。
【加分项】 有成功操盘过品牌门店会员管理私域案例者。
工作地点
公司信息
已上市 · 500-999人 · 珠宝/首饰、零售/批发
已审核
公司介绍
曼卡龙珠宝股份有限公司，组建于1994年。其前身为浙江万隆珠宝有限公司，MCLON曼卡龙现已是一家集国际珠宝贸易、珠宝设计、珠宝销售、品牌管理为一体的国际化珠宝集团。公司旗下拥有“MCLON曼卡龙”珠宝、“喜卉”珠宝、“凤华”珠宝、“慕璨”培育钻珠宝等多个珠宝品牌。 2021年2月10日，曼卡龙珠宝股份有限公司（股票简称“曼卡龙”，股票代码300945）正式登陆深交所创业板，这也是创业板首家“轻奢时尚”珠宝首饰上市企业。 曼卡龙自成立以来一直致力于成为“国际化轻奢时尚品牌”, 秉持“诚信、踏实、简单、创新、客户第一”的文化理念，把“年轻、轻奢、色彩、情感”的珠宝理念融入到产品创意中，为都市年轻时尚女性打造“每一天的珠宝”，让她们成为人群中“每天·亮点”。 曼卡龙重视产品的时尚感及设计感，并以不断追求创新设计为品牌核心竞争力。凭借稳健的发展、日臻成熟的品牌形象，公司及其产品先后荣获“最具成长力品牌”、“中国珠宝首饰业驰名品牌”、“中国珠宝首饰业技术创新奖”、“知名品牌奖”、“2020年JNA Awards年度零售商大奖”等奖项，受到业内外一致肯定。2023年亚运会授权合作品牌。 目前线上电商渠道已合作天猫、京东、唯品会、拼多多等各大主流平台，2024年天猫双11珠宝类目销量排行榜TOP5。已在中国大陆设有200余家销售门店，现有连锁店已覆盖了浙江、安徽、江苏、武汉等诸多省市，品牌销售网络目前已遍布江浙皖一二线城市。年销售额逾20个亿。 曼卡龙将培训作为员工的最大福利，授人以渔，唯贤适用，让每个员工都获得提升和成长的机会。曼卡龙更要让员工在这个梦想平台，通过自己的努力，实现自己的梦想。曼卡龙要做的就是让平凡人成为不平凡！为员工提供较佳的事业发展平台，同时为员工提供良好的福利保障，让员工和企业共同发展，实现“共赢”。 Welcome to join us!