京东西南总部电话销售【长白班/周末双休/官方招聘】

岗位职责：
1、负责对接公共行业客户，了解客户需求并提供相应的产品或服务解决方案；
2、开发新客户，维护老客户，挖掘客户需求，整合内部资源，解决客户采购过程中的问题，提升客户满意度和粘性；
3、根据行业发展趋势结合客户发展现状及公司产品，结合客户痛点及需求，为客户提供有针对性的营销解决方案，助力客户解决目前痛点需求，促进合作；
4、根据匹配的客户解决方案制定项目整体计划，在项目落地过程中负责项目资源协调及项目整体监控，为客户持续提供服务，并总结成功案例；
5、对客户的使用情况以及服务目标达成情况等运营数据进行收集和分析，并制定对应的优化建议，定期给客户进行汇报；
6、有一定的产品思维，能够清晰了解客户问题，理清事实，梳理需求反馈至产品部门，促进平台、功能、产品等不断优化。
岗位要求：
1、本科及以上学历，3年以上TOB大客户销售或运营相关工作经验
2、具备项目交付及项目管理经验，具备与客户高层对话的能力；
3、熟悉公共行业的业务流程和特点，具有良好的行业背景知识；
4、擅长沟通，具备良好的人际关系处理能力、优秀的沟通能力以及谈判技巧，有较好的商务能力和客情开发维护能力；
5、备产品思维，能够明确并分析出客户业务流程及需求。
6、熟练使用各类办公软件，良好的方案及报告撰写能力。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。