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职位描述
系统运维网络运维智能重点硬件工业一体机多模态PDA物联网通信/网络设备
岗位职责及目标
1.负责一线小哥的日常问题答疑,提供远程故障诊断、固件原件升级等技术支持,降低一线作业中断时间;
2.参与基站(电子标签)部署的现场或远程技术支持,保障部署效率;
3.梳理常见问题知识库,沉淀解决方案,提升自助解决率;
4.监控设备健康度,预警潜在风险,推动产品缺陷修复与体验优化。
2.参与基站(电子标签)部署的现场或远程技术支持,保障部署效率;
3.梳理常见问题知识库,沉淀解决方案,提升自助解决率;
4.监控设备健康度,预警潜在风险,推动产品缺陷修复与体验优化。
任职要求
1.本科及以上学历,计算机、通信、物联网相关专业,3年以上终端设备运维、IT支持或现场技术支持经验,有物流/仓储设备运维经验;
2.熟悉Android/Linux系统,具备设备调试、日志分析、远程连接能力;
3.了解RFID、蓝牙、Wi-Fi等无线通信技术,有电子标签、扫码设备运维经验;
4.具备较强的沟通能力与耐心,能清晰指导一线人员操作;
5.责任心强,能适应高频次、多任务的工作节奏。
2.熟悉Android/Linux系统,具备设备调试、日志分析、远程连接能力;
3.了解RFID、蓝牙、Wi-Fi等无线通信技术,有电子标签、扫码设备运维经验;
4.具备较强的沟通能力与耐心,能清晰指导一线人员操作;
5.责任心强,能适应高频次、多任务的工作节奏。
工作地点
北京通州区京东集团总部

公司信息
公司介绍
京东(JD.COM)是中国领先的技术驱动型电商,并致力于成为领先的以供应链为基础的技术与服务提供商。其尖端的零售基础设施使消费者可以随时随地购买所需的任何商品。京东向合作伙伴、品牌商和多个领域开放了技术和基础设施,作为零售基础设施服务商推动各行各业生产效率的提升和创新。京东也是纳斯达克100指数的一员和财富全球500强企业。
工商信息
企业名称 北京京东世纪贸易有限公司
企业类型 有限责任公司(港澳台法人独资)
法人代表 许冉
经营状态 存续
成立时间 2007-04-20
注册资本 13.98亿美元
认证资质
营业执照信息

更新于 今天


