高级运维工程师

一、岗位核心价值
负责现场数百台核心IT设备（涵盖服务器、存储、光纤交换机等）的稳定运行，在关键时刻主导应急抢险，保障国家电网95598等核心业务系统的高可用性。

二、主要职责
1. 核心设备运维与保障

硬件全生命周期管理： 负责现场服务器（IBM、华为、浪潮等）、存储（华为OceanStor、华三CF系列、IBM DS系列等）、光纤交换机等设备的日常监控、深度巡检、健康检查及性能分析。

故障快速定位与修复： 对各类硬件故障（硬盘、电源、内存、RAID卡、板卡等）进行精准诊断，独立完成备件更换及系统恢复，将业务影响降至最低。

2. 应急响应与深度分析

7x24小时应急机制： 作为应急响应第一人，负责处理各类突发技术事件，保障生产环境连续性。

根因分析与优化： 对每一次故障进行复盘与根因分析，输出专业报告，从技术和管理层面提出优化建议，避免同类问题再次发生，持续提升系统稳定性。

3. 客户对接与技术支撑

现场技术接口： 直接对接客户信息部门，快速响应其运维需求与技术咨询，建立并维护专业、高效的合作关系。

方案落地与执行： 配合项目集经理，参与系统升级、扩容等项目的现场实施与技术支持工作。

三、任职要求
（一）必备条件

经验与背景： 学历专业： 计算机相关专业，本科及以上学历。

工作经验： 5年以上系统运维或硬件技术支持经验，具备独立处理复杂技术问题的实际能力。有电力行业（尤其是电网）生产系统运维经验者优先。
核心技能：
硬件深度掌握： 精通主流品牌（IBM、华为、浪潮、华三等）服务器及存储设备的硬件架构、故障现象与诊断流程。能熟练执行硬盘、电源、内存、RAID卡等部件的更换与修复。

操作系统与网络基础： 熟悉Linux操作系统及常用命令，具备基础的故障排查思路；了解TCP/IP协议，能配合网络团队进行基础连通性测试与排查。

工具使用： 熟练使用各种硬件诊断工具及监控系统，能快速定位问题根源。

（二）优先条件

持有RHCE、VCP等专业认证者优先。

熟悉国网或电网行业特定系统架构、安全规范与技术标准者优先。

具有独立管理复杂故障案例（如存储控制器故障、核心交换机异常等）经验者优先。

（三）个人素质

抗压与应变能力： 具备出色的技术判断力与应急处置能力，能在高压和复杂环境下保持冷静，快速决策。

责任感与服务意识： 责任心强，视保障系统稳定为己任，具备优秀的客户服务意识。

沟通与协作： 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能与客户、原厂、及公司内部团队高效协同。