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职位描述
小区楼栋管家高端住宅
一、岗位职责
1、熟知小区管理应知应会内容，掌握商品房质保、精装规范、业主规约及成都市物业、养犬等相关法规。
2、按规定开展园区总坪、外立面、公共设施、安全环境及楼栋公共区域巡检，及时上报问题，保障园区居住环境。
3、负责楼栋业主日常服务，受理、跟进并反馈业主诉求；同步更新业主档案，维护重点客户，定期上门拜访，做好客情维护。
4、落实楼栋装修管控，开展装修日常巡查并做好台账记录，及时上报、协调处理装修纠纷。
5、协助社区文化活动策划执行，配合跨部门工作，完成上级交办的其他任务。
1、熟知小区管理应知应会内容，掌握商品房质保、精装规范、业主规约及成都市物业、养犬等相关法规。
2、按规定开展园区总坪、外立面、公共设施、安全环境及楼栋公共区域巡检，及时上报问题，保障园区居住环境。
3、负责楼栋业主日常服务，受理、跟进并反馈业主诉求；同步更新业主档案，维护重点客户，定期上门拜访，做好客情维护。
4、落实楼栋装修管控，开展装修日常巡查并做好台账记录，及时上报、协调处理装修纠纷。
5、协助社区文化活动策划执行，配合跨部门工作，完成上级交办的其他任务。
二、任职要求
1、大专及以上学历；
2、1 年及以上客服工作经验，有物业行业经验优先；
3、具备较强沟通表达、应变及情绪管控能力，工作主动有规划，亲和力佳。
1、大专及以上学历；
2、1 年及以上客服工作经验，有物业行业经验优先；
3、具备较强沟通表达、应变及情绪管控能力，工作主动有规划，亲和力佳。
工作地点
成都武侯区交子金融广场（高端住宅新交付项目）
公司信息
成都万科物业服务有限公司
已上市 · 10000人以上 · 物业管理、房地产中介/租赁、餐饮服务、房地产开发经营
已审核
公司介绍
服务为本，科技为用。作为一家科技引领的全域空间服务商，万物云空间科技服务股份有限公司（以下简称“万物云”）致力于打造产业级共享服务平台，基于空间物联技术及应用，构建产业互联生态。旗下品牌屡获行业认可：万科物业连续 10 年蝉联中国物业服务百强企业第一名；万物梁行曾获《哈佛商业评论》卓越管理奖；万物云智慧城市荣膺世界数字经济大会十佳优秀企业。2022 年 9 月，万物云在香港联交所主板上市，股票代码 2602.HK。截至 2023 年 12 月 31 日，全国范围内在管住宅物业服务项目 3810 个，商企物业服务项目2241 个，智慧城市服务项目 98 个，蝶城 621 个，2023 年总收入 331.8 亿。（数据定时更新） 万物云川云在属地深耕 30 载，不断深化管理与服务能力，夯实物业服务根基，培养和建设具有属地特色的企业团队，树立万物云在大西南的标杆示范，致力于引领服务行业不断进步，多年来，得到了政府、行业及广大客户的高度认可。目前，万物云川云管辖区域横跨四川、云南、西藏等三省区，业务布局城市包括成都、宜宾、绵阳、南充、眉山、昆明、玉溪、大理、西双版纳等城市。截至 2023 年底，万物云川云已服务世界五百强 5 家，全国五百强 7 家，服务住宅项目 200 余个，商企项目 70 余个，智慧城市 3 个，管理规模约 8000 万㎡，服务业主近 32 万户，在管员工人数 9000 余人。
工商信息
企业名称 成都万科物业服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 赵振东
经营状态 存续
成立时间 2000-10-16
注册资本 1亿元
认证资质
营业执照信息
