400-885-9898
职位描述
酒店管理物业管理居民服务
岗位职责：
1、完善物业项目管理全过程标准化精细化管理体系，保证客户服务工作有效运行；
2、优化客服管理工作规范，提高服务品质，提升业主满意度；
3、组织开展年度顾客满意度调查、结果分析及考核，制定提升方案，组织业户关怀活动，对满意度提升措施落实跟进。
岗位要求：
1、本科及以上学历，八年以上物业工作经验。
2、具酒店管理工作经验，熟悉品质管理，能从集团层面做好品质管控方案并实施。
3、具有良好的团队协作能力和决策能力，有优良的职业道德，极强的敬业精神和工作责任感，工作严谨细致、良好的职业素养。
4、熟悉物业客户服务流程，具有很强的应变处理能力，乐于接受挑战。
5、储备外派。
1、完善物业项目管理全过程标准化精细化管理体系，保证客户服务工作有效运行；
2、优化客服管理工作规范，提高服务品质，提升业主满意度；
3、组织开展年度顾客满意度调查、结果分析及考核，制定提升方案，组织业户关怀活动，对满意度提升措施落实跟进。
岗位要求：
1、本科及以上学历，八年以上物业工作经验。
2、具酒店管理工作经验，熟悉品质管理，能从集团层面做好品质管控方案并实施。
3、具有良好的团队协作能力和决策能力，有优良的职业道德，极强的敬业精神和工作责任感，工作严谨细致、良好的职业素养。
4、熟悉物业客户服务流程，具有很强的应变处理能力，乐于接受挑战。
5、储备外派。
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工作地点
深圳福田区佳兆业中心A座(上步南路)505
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职位发布者
朱蕾/人力
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佳兆业物业管理有限公司佳兆业美好集团有限公司（简称佳兆业美好）成立于1999年，总部位于深圳，2018年12月在香港联交所成功上市，股票代码：2168.HK。截至2018年12月31日，佳兆业美好进驻全国38个城市，总管理项目132个，总物业管理面积达3219万平方米；服务业态涵盖中高端社区及非住宅物业，包括商业物业、写字楼、表演场地和体育馆、政府建筑物、公共设施及工业园。为全国近16万个物业单位提供服务；下辖10余家子公司，员工4000多人，现有业务涉及物业管理服务、交付前及顾问服务、社区增值服务、智能解决方案服务等领域。作为具备国家物业服务一级资质企业，佳兆业美好已通过IS09001质量管理体系认证，连续多年荣获中国物业服务百强企业称号，品牌估值28亿元，获评中国物业企业综合实力第12名，金钥匙物业最具品位服务奖、中国优秀物业服务质量TOP10、中国物业管理标杆企业等荣誉，凝聚着社会各界对佳兆业美好品牌的充分信赖。公司地址：深圳市福田区南园路66号（中信广场旁边）佳兆业中心A座5楼
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