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职位描述
(一)客户服务支持:
1.协助本行员工致电预约客户,确认来网点时间、办理事项等。
2.协助本行员工开展企业行、社区行等客户活动后的电话回访。
3.协助本行员工开展个人贷款业务的宣传和拓展,协助受理贷后服务的预约和申请。
4.承接预约到店客户的引导、业务宣传介绍与咨询解答工作,协助客户使用线上渠道自助办理个人贷款业务。
5.将补充资料、审批结果、贷款放款等消息通知客户。"
(二)贷款作业支撑:贷款资料收集、整理与传递,资料扫描及信息录入,贷后材料移交,贷款流程跟进与数据统计。
(三)贷款风险运营:协助本行员工对逾期业务进行催收,按要求做好催收登记,完整记录每次催收情况。
(四)市场外拓宣传:外拓活动支持。
(五)投诉协助处理:协助应对突发事件。
二、任职要求:
1、形象气质佳、有良好的语言表达和沟通协调能力
2、本科及以上学历
3、金融、经济、法律、财务、会计、管理等相关专业优先
4、作业准确,掌握基本计算机操作技能以及各类办公软件
5、具体工作地点根据行方安排。
三、薪资待遇
1、薪资待遇:4k-5k,入职缴纳社保,年节福利、生日等福利;
2、工作时间:行政班(具体时间点结合支行营业时间),周末双与法定节假日休。(结合当地实际情况)
四、工作地点
合肥市滨湖新区清水冲地铁口附近
工作地点

客户公司信息
公司信息
公司介绍
安徽皖信人力资源管理有限公司是安徽省人力资源服务骨干企业,是安徽省较早开展人力资源外包服务企业和人力资源外包行业龙头企业,注册资本为壹亿圆整,先后通过ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证以及ISO18001职业健康与安全管理体系认证。公司凭借专业的服务团队,深化服务内容、扩大服务区域,致力于向客户提供高品质的人事外包、劳务派遣、业务外包及猎头等服务。 皖信凭借优质的管理和业界信誉,荣获“合肥市劳动保障诚信示范单位”、“安徽省劳动保障诚信示范单位”,并在2013年、2015年、2017、2019年连续四次获得安徽省人社厅授予的“AAA信用等级人力资源服务机构”称号。 公司成立至今,安徽皖信已构建了丰富完整的服务产品体系;培养出一支高素质的专业服务团队;为国有企业、上市公司、外资企业、行政事业单位等1400多家企业提供专业的人力资源外包服务;并率先在业内开发应用人力资源管理信息系统和技术平台;经历十二年的探索和努力,先后在安徽省内16个地市、江苏省6个地市、上海市、山东省、云南省成立了分支机构。 公司拥有多种专业领域的行业服务资质,为客户提供人力资源外包、业务流程外包、劳务派遣、灵活用工、企业管理咨询、劳动法律事务咨询、人才招聘、人才培训等全方位一站式服务。服务行业涉及通信、电力、邮政、金融、电子商务、酒店管理、物业管理等。 公司将致力于成为人力资源外包服务领域的专注者与耕耘者,立足合肥、辐射华东、面向全国,成为能够与客户同步发展的合作伙伴。

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