软件系统运营专员

岗位职责：
1、负责集团信息系统（BIP/ERP/OA等）的日常运营维护，监控系统运行状态，保障系统稳定可用；
2、处理用户在使用过程中遇到的问题与故障，及时响应并排查解决，做好问题记录与闭环跟踪；
3、负责系统账号权限管理，包括用户新增、权限变更、角色配置及定期清理；
4、监控系统数据质量，定期进行数据校验与异常排查，确保业务数据准确性；
5、协助完成系统版本升级、补丁更新、数据备份等运维操作，制定并执行运维计划；
6、收集整理用户反馈与优化需求，撰写需求文档，对接技术团队推动功能改进；
7、编制系统操作手册与运维文档，组织用户培训，提升系统使用率与用户满意度；
8、完成上级交办的其他信息化专项工作。

任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、信息管理等相关专业；
2、2年以上企业信息系统运维或运营经验，有ERP/BIP系统运维经验优先；
3、熟悉主流企业信息系统（用友BIP、OA、HR等）的基本架构与操作管理；
4、具备基本的数据库操作能力（SQL查询），能独立进行数据排查与问题定位；
5、工作认真细致，服务意识强，具备良好的沟通协调与问题解决能力；
6、有制造业企业信息化运维经验者优先。