物业客服

工作职责
1. 负责所辖楼栋的日常业主服务，跟进处理业主各类诉求，协调解决居住相关问题。
2. 负责物业费等相关费用的催缴工作，跟进欠费沟通，保障收缴率达标。
3. 定期走访业主，更新业主信息台账，维护良好的业主关系。
4. 办理业主入住手续，跟进装修巡查与验收，巡查楼栋公共区域问题并及时对接处理。
5. 遵守物业相关法规及公司制度，完成上级交办的其他工作。
任职要求
1. 有1年以上住宅物业相关工作经验，熟悉物业基础服务流程。
2. 持有物业相关岗位证书者优先。
3. 熟悉物业基础法律法规，沟通顺畅，会操作基础办公软件。