COACH-销售顾问-上海新世界 ID206303

销售顾问是 Coach 品牌的一线大使。您将为顾客提供高端、个性化的购物体验，达成个人及门店销售目标，并支持日常运营工作。该岗位融合了奢侈品零售服务、全渠道销售技巧与团队协作精神，致力于
提升品牌忠诚度与业绩增长。
主要职责
• 作为品牌大使，严格遵循《Coach 风格与服务指南》标准，展现品牌价值。
• 通过个性化搭配建议、产品专业知识和时尚洞察，建立长期客户关系。
• 通过交叉销售、向上销售及定制化推荐，积极促进销售转化。
• 熟练运用移动 POS 系统、客户关系管理（Clienteling）工具及社交销售平台（包括短视频内容），有效采集客户数据并推动复购。
• 制定并执行个人销售计划，达成或超越个人及团队的关键绩效指标（KPI）。
• 主动开发新客户，维护现有客户关系，并通过及时跟进促成成交。
• 在销售区域保持高能量状态，灵活应对多位顾客需求，并根据业务节奏调整销售策略。
• 高效完成日常运营任务（如收银、库存处理、补货、视觉陈列等），同时始终维持高标准的服务体验。
• 确保销售区与仓库整洁、有序、货品充足；严格遵守零售政策、POS 操作规范及资产保护流程。
• 高效处理各类交易（包括购买、退货、换货及线上订单自提）。
• 协助库存周期管理：接收货品、上架陈列、跟踪商品流转。
• 根据需要支援团队成员在其他职能区域的工作。
• 营造协作、互信的团队氛围，积极推动团队整体表现。
• 积极参与品牌活动、培训项目及多元包容倡议。
• 乐于接受反馈，灵活调整行为，始终保持冷静、专业的职业风范。
任职要求
• 工作内容：
• 根据Coach的标准提供优质顾客服务
• 融入团队，达成并超越业绩目标
• 执行日常店铺运营工作
• 确保与同事、主管以及外部的合作伙伴的有效沟通
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任职资格：
• 专科及以上学历
• 2年及以上零售或奢侈品行业销售经验
• 诚恳有礼，积极主动，具有良好的销售技巧
• 具备出色口头的沟通能力
• 优秀的团队合作精神
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工作时间：需能根据业务需求灵活安排工作时间，包括晚间、周末、销售旺季及客流高峰日（包括但不限于公共假期）。
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注：本文件仅作为岗位职责与要求的示例，不构成对所有绩效要求的完整列举。
亲爱的求职者，请在完成投递后尽快完成AI面试操作，蔻驰作为招聘方在您完成全部流程后即会收到您的简历及AI面试的完整信息，否则视为自动放弃。