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职位描述
保险
岗位职责：
1、梳理理赔全流程，识别痛点、堵点与风险点，提出优化方案并推动落地。
2、搭建理赔时效、结案率、满意度等指标体系，监控并提升运营效率。
3、对接IT部门，提出理赔系统、智能工具功能需求，推进线上化、智能化改造。
4、制定理赔操作规范、作业手册，实现流程标准化。
5、负责流程优化项目，跟进进度、复盘效果，跨部门协同解决流程问题。
岗位要求：
1、本科及以上，保险、金融、管理、法律等相关专业优先。
2、3年及以上非车财险理赔运营、流程优化或运营分析相关经验，熟悉理赔全流程，具有理赔作业、系统、产品开发经验者优先；
3、具备流程梳理、方案设计、数据分析与项目推动能力。
4、熟练使用Office、流程绘图工具，沟通与执行力强，能抗压。
工作地点
北京西城区泰康人寿大厦
公司信息
公司介绍
泰康在线财产保险股份有限公司成立于 2015 年 11 月 18 日，是首家由国内大型保险企业发起成立的专业互联网财产保险公司。作为泰康保险集团的全资子公司，泰康在线以“保险+ 科技”、“保险 + 服务”为主要商业模式，充分融合泰康保险集团现代金融服务元素，专注于互联网保险业务的创新开拓。泰康在线”）成立于 2015 年 11 月 18 日，是首家由国内大型保险企业发起成立的专业互联网财产保险公司。作为泰康保险集团的全资子公司，泰康在线以“保险+ 科技”、“保险 + 服务”为主要商业模式，充分融合泰康保险集团现代金融服务元素，专注于互联网保险业务的创新开拓。
工商信息
企业名称 泰康在线财产保险股份有限公司
企业类型 股份有限公司（非上市、自然人投资或控股）
法人代表 方远近
经营状态 存续
成立时间 2015-11-12
注册资本 55亿元
认证资质
营业执照信息